Die neueste Hotel-Technologie – so übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste

Haben Sie das auch Gefühl, dass Ihre Gäste mehr und mehr von Ihrem Hotel und Personal erwarten? Mussten Sie Ihr Angebot an personalisierten Dienstleistungen erweitern? Sind Sie sich unsicher, wie Sie die Erwartungen Ihrer Gäste weiterhin erfüllen können? Wie kann ich mit den neuesten Entwicklungen in der Hotellerie Schritt halten? Machen Sie sich keine Sorgen. […]

August 29, 2017

Pre-Stay Kommunikation: Heißen Sie Ihre Gäste ohne Mühe herzlich willkommen

Senden Sie schon vor der Anreise eine Begrüßungs-E-Mail an Ihre Gäste!! Sie haben die Möglichkeit sich während allen Schritten des Gastaufenthalts von Ihrer besten Seite zu zeigen. Bei der Reservierung, beim check-in, während des Aufenthaltes und nach der Abreise. Warum starten Sie den Aufenthalt Ihres Gastes nicht mir einer schönen Willkommens-E-Mail? Unsere Pre-stay-Kommunikation ermöglicht Ihnen […]

August 9, 2017

Aktivieren Sie jetzt Ihren NPS (Net Promoter Score) über Ihren Post-Stay-Fragebogen!

Wir haben den Net Promoter Score (NPS) in Ihren Fragebogen integriert! In Ihren Einstellungen für Ihren Fragebogen (navigieren Sie: Einstellungen> Fragebogen> Fragen) ist jetzt die NPS-Frage “Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?” inkludiert. Standardmäßig ist diese Frage inaktiv. Sie können die Frage aber jederzeit hinzufügen, indem Sie den Riegel […]

Juni 28, 2017