Die neuen Vergleichsmöglichkeiten in unserem Online Backend

Unser Credo ist es, Ihnen als Hotelier den Umgang mit Gästebewertungen zu erleichtern. Nun gibt es eine neue umfangreiche Funktion, mit welcher Sie Ihre Gäste besser kennenlernen.

In Ihrem Online Backend stehen Ihnen bereits verschiedene Möglichkeiten der Auswertung Ihre Gästemeinungen zur Verfügung. Die neuen Vergleichsfunktionen über das Tool Gäste segmentieren, die ab sofort im Online Backend verfügbar sind, ermöglichen Ihnen darüber hinaus eine genaue Segmentierung Ihrer Gäste anhand verschiedener Kriterien. Unterscheiden Sie Ihre Gäste beispielsweise nach Alter, Nationalität, Privat- oder Geschäftsreisenden und stellen Sie diese Kriterien einander gegenüber.

Sie können mehrere Merkmale gleichzeitig miteinander vergleichen. Integrieren Sie auch Ihre individuellen Fragen in die Segmentierung und sehen Sie so noch genauer, welche Gästegruppen besonders positiv oder sehr kritisch sind. Interessant ist beispielsweise die Analyse des Bewertungsverhaltens von Gästen, die über ein Buchungsportal oder die eigene Website gebucht haben. Dies ermöglicht es Ihnen, bestimmte Klientelen besser zu verstehen und gezielt auf diese einzugehen.






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