Erinnern Sie Ihre Gäste an ausstehende Bewertungen mit der neuen Erinnerungs-Einladung!

Verpassen Sie keine Gästebewertung mit Review Analytics!

Wenn Sie keine Rückmeldung auf die erste Bewertungs-Einladung erhalten, können Sie Ihre Gäste nun über eine automatische Erinnerungs-Einladung an die ausstehende Bewertung erinnern.

Wir sind alle vertraut mit dem Chaos, das einem schönen Urlaub folgt: Unbezahlte Rechnungen, Mailbox-Nachrichten, Arbeit, Wäsche, Termine, etc. Da ist es nicht verwunderlich, wenn E-Mails, wie die Bewertungs-Einladung des charmanten Hotels in dem der Gast seinen Urlaub verbrachte, verloren gehen. Eine zweite E-Mail zwei Wochen später, bringt die Erinnerungen an das nette Personal und die komfortablen Zimmer jedoch direkt zurück und der Gast ist gerne bereit, seine positiven Erfahrungen zu teilen.

Hier bei Customer Alliance wissen wir, dass Beharrlichkeit der Schlüssel zum Erfolg ist wenn es darum geht, Gäste zu kontaktieren. Manche reagieren am besten, wenn der Aufenthalt noch frisch im Gedächnis ist. Andere wiederum, wenn man sie zu einem späteren Zeitpunkt erinnert. Schlussendlich möchten wir Ihnen die bestmögliche Rücklaufquote Ihres Fragebogens garantieren und bieten Ihnen daher die Erinnerungs-Einladung für ein erhöhtes Reaktionspotential.

Wir wissen, dass ein überdurchschnittlicher Rücklauf super ist, aber warum mit den aktuellen Ergebnissen zufrieden geben? Bei Customer Alliance, glauben wir an “besser als gestern.” Mit dieser Überzeugung als Motivator, um Ihren Rücklauf weiter zu steigern, haben wir Ihre Befragungs-Optionen durch die Erinnerungs-Einladung erweitert.

Was ist diese Erinnerungs-Einladung?

Die Erinnerungs-Einladung ist eine zweite E-Mail, von Ihnen verfasst, die den Gast daran erinnert eine Bewertung für Sie abzugeben. Die neue Funktion kann ganz nach Ihrem Wunsch ein- oder ausgeschaltet werden.

Was bedeutet das für Sie?

Mehr Bewertungen natürlich! Im Umkehrschluss garantieren Ihnen mehr Bewertungen eine stärkere Online-Präsenz, die Ihren Kundenstamm erweitert und folglich Ihren Gesamtumsatz erhöht.

Was ist neu?

Wir haben Ihre E-Mail Einstellungen im Backend für die Erinnerungs-Einladung optimiert. Sobald diese aktiviert ist, können Sie den Inhalt und die Einstellungen Ihrer Erinnerungs-Einladung anpassen.

Ihre Anfragen für diese Funktion sind uns nicht entgangen und so freuen wir uns umso mehr, Ihnen die Erinnerungs-Einladung in Review Analytics vorzustellen!

Verpassen Sie keine Möglichkeit, Ihre Online-Präsenz zu steigern!

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