Pre-Stay Kommunikation: Heißen Sie Ihre Gäste ohne Mühe herzlich willkommen

Senden Sie schon vor der Anreise eine Begrüßungs-E-Mail an Ihre Gäste!!

Sie haben die Möglichkeit sich während allen Schritten des Gastaufenthalts von Ihrer besten Seite zu zeigen. Bei der Reservierung, beim check-in, während des Aufenthaltes und nach der Abreise. Warum starten Sie den Aufenthalt Ihres Gastes nicht mir einer schönen Willkommens-E-Mail?

Unsere Pre-stay-Kommunikation ermöglicht Ihnen genau das zu tun! Wir haben eine freundliche Begrüßungs-E-Mail konfiguriert und an das Design Ihres Hauses angepasst. Stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste sich besonders willkommen fühlen, indem Sie alle Informationen, die Ihren Gästen den Aufenthalt bei Ihnen versüßen, in diese E-Mail mit aufnehmen. In diese E-Mail können Sie über Ihre Check-In Zeit, Informationen zu Ihrem Serviceangebot, sowie Empfehlungen für Ihren Standort informieren.

Warum brauchen Sie die Pre- Stay Email

Beginnen Sie den Aufenthalt Ihres Gastes mit all den Informationen, die er benötigt. Unsere Pre- Stay Kommunikation hilft Ihnen dabei, Ihr Arbeitspensum zu reduzieren,die Effizienz zu verbessern, Erwartungen zu erfüllen und Zusatzverkäufe zu sichern.

  1. Ein Aufenthalt beginnt vor der Anreise. Bereiten Sie Ihre Gäste drauf vor, indem Sie alle nötigen Informationen vor dem Aufenthalt zur Verfügung stellen. Inklusive der An- und Abreisedaten, sowie Ihrer Check- In und Check- Out Zeiten.
  2. Erinnern Sie sie automatisch an Ihre Kontaktinformationen und über die Anreisemöglichkeiten, ohne darüber nachdenken zu müssen. Email, Website und Telefonnummer sind in der “Willkommens- Email” enthalten.
  3. Promoten Sie weitere Angebote und Services in Ihrer Email, um Umsatzsteigerungen durch Extraverkäufe zu erlangen.

Tun Sie all dies, ohne einen Gedanken daran zu verschwenden. Sobald Sie die Pre- Stay Kommunikation eingerichtet haben, erhalten Ihre Gäste automatisch die “Willkommens- Email”.

Pre- Stay gibt Ihnen die Möglichkeit sich zurück zu lehnen, in dem Wissen, dass Ihre Gäste ihren Aufenthalt mit einem poitiven und freundlichen Eindruck beginnen.

Sprechen Sie mit Ihrem Kundenbetreuer, um zu erfahren, wie Sie mit der Pre Stay Kommunikation starten können.

Pre-Stay

Sind Sie bereit Ihre Gäste willkommen zu heißen? So funktioniert’s

  • Gehen Sie in Ihrem Online Back-End zu den “Einstellungen”, wählen Sie “Pre-stay” aus und aktivieren Sie die Funktion, in dem Sie den Schalter auf grün stellen
  • Überprüfen Sie Ihren Inhalt im zweiten Tab
  • Nun können Sie Ihre Gäste einladen

Um diese Funktion voll nutzen zu können, müssen Sie das Anreisedatum der Gäste in Ihrer Liste hinzufügen. Wenn Sie Ihre Gäste automatisch importieren, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Schauen Sie sich die neue E-Mail an!

Pre-Stay




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