Algoritmo del índice de popularidad de TripAdvisor

índice de popularidad de TripAdvisor

¿Qué significa esto y cómo impacta a la reputación online de su hotel?

En Enero de este año, TripAdvisor comenzó con la implementación de su nuevo algoritmo del índice de popularidad, para Abril, esto fue aplicado para hoteles, restaurantes y otras atracciones. Ellos decidieron transformar su algoritmo para el ranking de popularidad y proporcionar información más confiable y real a los usuarios, en lugar de información que pudiese estar alterada por “ascensos rápidos” o “fast risers” para usar su terminología.

Por lo cual, si usted notó que su ranking en TripAdvisor recientemente cayó, siga leyendo, entérese por qué y cómo superarlo.

¿Qué significa esto para su negocio?

A través de esta actualización, TripAdvisor enfatizó en la importancia de adquirir reseñas constantemente y comprometerse con los clientes. Entre más nuevas reseñas tenga, mayor será la posibilidad de estar mejor clasificado en TripAdvisor. Si usted falla en recolectar constantemente reseñas de sus clientes, su ranking decaerá.

índice de popularidad de TripAdvisor

índice de popularidad de TripAdvisor

Observe cómo el hotel 2 ha caído en la clasificación de TripAdvisor debido a la poca frecuencia con la que recibe valoraciones y a que cuenta solo con dos valoraciones negativas. En cambio, el hotel 1 ha seguido recibiendo valoraciones con frecuencia y mantiene una posición estable.

¿Cómo mejorar el índice de popularidad?

Calidad, cantidad y opiniones recientes son criterios cruciales para aumentar y/o continuar con un índice de popularidad positivo. Asegure a su negocio obteniendo buenas, recientes y más reseñas para estar en la cima. Con Review Analytics, usted tiene la solución para superar los cambios de TripAdvisor, manteniendo y mejorando su reputación a través de procesos automatizados.
Lee más sobre esto desde TripAdvisor.

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