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Satisfacción del cliente, valoraciones de hoteles, revenue management, reservas directas… Encuentre aquí información interesante y consejos útiles sobre estos temas. Refuerce su negocio con nuestros artículos y gane así independencia con respecto a portales externos gracias a nuestros productos: Review Analytics, Price Analytics y Booked.





La gestión del Revenue Management como elemento de diferenciación competitiva entre alojamientos

Artículo escrito por nuestro socio Emilio Galán, CTO de Beonprice.



Guía para contestar comentarios negativos

Las pautas y consejos a seguir para contestar comentarios negativos


Marketing de contenidos para hoteles entre 1990 y 2016 - Un artículo de nuestro partner Ullrich Kastner

El siguiente artículo fue escrito por nuestro socio Ullrich Kastner, propietario y director general de myhotelshop.



5 razones para tomarte la gestión de tus valoraciones online muy en serio

La importancia de gestionar las valoraciones online


Las valoraciones de Google

Ser clicado o no ser clicado, esa es la cuestión



Ponga sus reseñas y su reputación online en forma para el verano

Con la llegada del verano, es el momento de poner sus reseñas y su reputación online en forma con Customer Alliance


La satisfacción del Cliente

No pierda el tiempo en números cuando puede mejorar la satisfacción del cliente sencillamente enscuchando sus opiniones


El concepto de Hotel Revenue Management

Descubra como aplicar el Hotel Revenue Management


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Una buena encuesta al huésped le permite recolectar rápidamente una cantidad considerable de feedback. Descubra los principios básicos y escuche lo que sus clientes tienen que decir.


Del RevPAR al TRevPAR - ¿Es su hotel realmente rentable?

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La gestión de la reputación de su hotel

Como gerente de un hotel, la gestión de la reputación de su hotel puede ser una de sus muchas preocupaciones. Con todo, una reputación mediocre puede arruinar su hotel...


Consejos para crear un Plan de Mercadotecnia exitoso para su hotel

¿Desea hacer realidad todas sus estrategias de negocio y promover a su hotel de una forma más efectiva? Si es así, entonces aquí va un poco de asesoría para el Plan de Mercadotecnia de su hotel.


Hoteles y Redes Sociales

¿Una difícil relación o una perfecta combinación?