Cómo funcionan las calificaciones en Google Adwords

Cómo funcionan las calificaciones en Google Adwords

Cómo funcionan las calificaciones en Google Adwords

La mayoría de las empresas tienen el mismo objetivo cuando se trata de Google: Aparecer en la primera página de resultados. Si ha leído nuestro blog con frecuencia, ya sabe que el primer paso de este proceso es crear su cuenta de Google Mi Negocio (¿No lo sabía? Consulte toda la información aquí ). El siguiente paso es integrar Google AdWords en su estrategia de marketing.

¿Qué es Google AdWords?

Google AdWords le permite anunciarse directamente en los resultados de búsqueda de Google. Puede distinguir un anuncio de Google por el cuadrado de color verde que aparece junto a la dirección URL del sitio web en los resultados de búsqueda.

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En la imagen de arriba, se puede ver que el primer resultado es un anuncio y el segundo es un resultado de búsqueda orgánico (es decir, no pagado).

Google AdWords aumenta su alcance y le permite aparecer más arriba de las listas de resultados de búsqueda orgánicos. Incluso al tener una campaña de Google AdWords, es una buena idea asegurarse siempre de que su sitio web tenga una buena relevancia en cuanto a la optimización para buscadores (SEO).
¿Aún no utiliza Google AdWords? Conozca los primeros pasos para utilizar Google AdWords aquí.

¿Cómo hago que mis calificaciones aparezcan en los resultados de búsqueda?

Su calificación aparecerá en los resultados de búsqueda una vez que haya cumplido con los requerimientos mínimos de Google y haya incorporado los ‘rich snippets‘ (consulte la imagen de pantalla) en su sitio web. Pero, hablemos primero sobre la manera en que Google administra y muestra las calificaciones.

Calificaciones de Google

Las calificaciones de Google son un promedio de su puntuación de valoraciones en Google y en todas las fuentes seleccionadas (revise la lista de fuentes seleccionadas aquí). Para que sus calificaciones se muestren cuando aparezca en los resultados de búsqueda, primero debe cumplir tres requisitos:

  • Acumule un mínimo de 150 valoraciones en los últimos 12 meses por medio de Google y/o sus fuentes asociadas
    Nota: Google mide la “velocidad” o la frecuencia con la que recibe las valoraciones. Evite penalizaciones al distribuir a sus clientes también a otros portales.
  • Estas valoraciones deben dar como resultado una calificación promedio de 3.5 o mayor
  • Debe tener una cuenta de Google Mi Negocio (registre su cuenta ahora mismo)

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¿Puede ver la diferencia entre este resultado de búsqueda y el anterior? Este anuncio de Google incluye las calificaciones de booking.com dentro del anuncio porque booking.com optimizó su campaña de AdWords conforme a los criterios ya mencionados.
Esto significa que, cuántos más clientes envíe a Google para que escriban una valoración, más valoraciones obtendrá y tendrá un mayor potencial para mejorar sus calificaciones en Google. Esto aumenta el potencial para que sus valoraciones aparezcan en sus campañas de AdWords, aumentando así la efectividad de las campañas.

Existen tres maneras de compartir sus calificaciones en su anuncio de Google:

  • Certificado de tienda de confianza de Google (para las empresas que venden productos, no para los hoteles)
    La certificación es gratuita
  • Evaluación de Google y/o StellaService (para las empresas que venden productos, no para los hoteles)
    Una empresa de control de calidad se encarga de evaluar su servicio a clientes, sus envíos y sus devoluciones
  • Promedio de calificaciones de las encuestas a los clientes de Google y sus portales de opinión (para hoteleros)

La tercera opción es, claramente, la única opción para los hoteles, especialmente si cuentan con distribución optimizada de valoraciones y una campaña de AdWords.

Optimización de su campaña de AdWords

Para incluir sus calificaciones, configure sus campañas de AdWords de acuerdo con los siguientes pasos:

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  1. Ingrese a su cuenta de AdWords
  2. Haga clic en la pestaña titulada “Extensiones de anuncios”
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  3. Z rozevírací nabídky vyberte položku „Zobrazit: Přehled automatických rozšíření“
  4. En el menú desplegable, seleccione “Ver: Informe de extensiones automáticas”
  5. Asegúrese de haber seleccionado “No utilizar extensiones automatizadas específicas para esta cuenta”
  6. Asegúrese de que estas dos opciones no estén seleccionadas: “Calificaciones de vendedores” y “Calificaciones de clientes”

Recuerde que su calificación no aparecerá hasta que cumpla los requerimientos mínimos de 150 o más valoraciones y una calificación de 3.5 o superior. Para asegurarse de alcanzar esta puntuación, aproveche la actualización reciente de Review Analytics, llamada “Distribución”.

Para llegar al mínimo de 150 valoraciones, puede configurar sus Ajustes de Distribución de forma estratégica en Review Analytics y aumentar el índice de retorno para las valoraciones de Google. Para hacer esto, siga los siguientes pasos:

  1. Diríjase a la sección de “Distribución”
  2. Seleccione “Ajustes”
  3. Establezca sus porcentajes de distribución para Google de forma estratégica
    Nota: Google mide la “velocidad”, es decir, la frecuencia con la que recibe valoraciones. Evite penalizaciones al distribuir también a sus clientes hacia otros portales.
  4. Marque la opción de “redirigir a todos los clientes que tengan una dirección de Gmail a Google”
  5. Después, marque la opción del Paso 3 para invitar a los clientes a publicar una valoración en Google desde la página de agradecimiento de su cuestionario de Customer Alliance

De esta forma, los clientes que tengan una dirección de Gmail serán redirigidos automáticamente a nuestro Cuestionario de Google (consulte todo lo relacionado con nuestra integración con Google aquí).

Cuando haya cumplido los requisitos, su anuncio de Google tendrá el siguiente aspecto:
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¡Qué bien se ve!