¡Más idiomas disponibles, más valoraciones!

Descubra el frontend de Review Analytics en mandarín, japonés y árabe.

Estamos ansiosos por ofrecer los 3 nuevos idiomas para el frontend de Review Analytics. Con los nuevos idiomas Mandarín, Japonés y Árabe, usted tendrá ahora la oportunidad de obtener más valoraciones, así como también alcanzar a más clientes potenciales a través de la web.

¿Qué es el frontend de Review Analytics ?

Su frontend se refiere a todo lo que es visible para su cliente. En resumen, su frontend de Review Analytics combina los puntos de contacto de sus huéspedes (potenciales) con sus valoraciones. Antes de su estancia, que son el Widget en su sitio web y su Certificado de Satisfacción, donde se muestran sus valoraciones. Durante la estancia, la retroalimentación inmediata con la Encuesta Instantánea. Después de su estancia, usted tiene la posibilidad de enviar un correo electrónico, invitando a huéspedes que se han ido a dejar una valoración y el Cuestionario de Customer Alliance que se envía en el mismo correo.

Antes de su estancia – usando su frontend para atraer a más huéspedes y asegurar más reservaciones directas

El Widget y el Certificado de Satisfacción le permiten integrar valoraciones auténticas a su sitio web. En la actualidad, clientes potenciales quieren leer experiencias de otros huéspedes antes de tomar una decisión. De hecho, aunque ellos encuentren su sitio web atractivo, puede ser que sientan la necesidad de buscar valoraciones en algún otro lugar. Probablemente terminarán en alguna OTA, en donde lo verán en una lista junto a sus competidores. Esto significa que sus posibles huéspedes pueden reservar con alguno de ellos, y en el caso de que ellos decidieran reservar con usted, su reservación termina costándole una comisión. El Widget y el Certificado de Satisfacción le ayuda entonces, a mantener a sus futuros huéspedes en su página web, brindándoles toda la información que ellos necesitan al momento.

Después de la estancia – mejorar su reputación en línea y dar seguimiento a sus huéspedes

El correo electrónico que se envía después de la estancia de sus huéspedes le da la oportunidad de darles seguimiento y alentarlos a dejar una valoración. Como la mayoría de los hoteleros saben, los huéspedes que dejan más valoraciones son aquellos que están extremadamente disgustados o al contrario, extremadamente contentos. Muchos huéspedes, quienes de hecho han disfrutado su estancia, no dejarán una valoración sin antes tener un pequeño estímulo o recordatorio a hacerlo. ¡El correo electrónico después de su estancia, justamente hace eso! y con su cuestionario personalizado de Customer Alliance, usted puede recibir retroalimentación de los aspectos de su hotel que son más importantes para usted.

Esas valoraciones son mostradas automáticamente en su Certificado de Satisfacción, el cual establece de nuevo el proceso en marcha y atrae más nuevos clientes!

¿Por qué nuevos idiomas?

Más idiomas significa que más huéspedes pueden dejar valoraciones y más clientes potenciales pueden verlas. Con las nuevas opciones, Mandarín, Japonés y Árabe, usted será capaz de llegar a muchas más personas y abrir su hotel a importantes mercados internacionales.

Esto significa que usted será más visible a través de la red e incrementará la confianza en su sitio web en una escala más amplia – le ayudará a ¡Atraer más huéspedes y conseguir más reservaciones directas!.

¡Vamos a verlo!

Eche un vistazo de cómo lucirá su frontend con estos nuevos idiomas. Hemos adaptado el diseño para que corresponda a la legibilidad de cada idioma – ¡Observe los resultados!

Su widget y su certificado de satsifacción:

Idiomas

Su correo electrónico post-estancia:

Idiomas

Su cuestionario:

Idiomas

¿Todavía no es cliente de Customer Alliance, pero está interesado en mejorar la reputación en línea de su hotel? Obtenga una demo gratuita con alguno de nuestros consultores.

 






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