Mauritzhof

Con la herramienta que nos ofrece Customer Alliance podemos entablar contacto directo con nuestros huéspedes y, de este modo, obtener opiniones de los mismos y reaccionar de manera rápida. La tasa de respuesta con Customer Alliance es alta, mucho más que la que tuvimos anteriormente con portales externos. La herramienta es sencilla y su gestión muy intuitiva. Además, el trato con el equipo de Customer Alliance es muy agradable.

Stefan Stahl, Gerente general