Revenue Management


Redirigez vos clients vers Google pour qu’ils y laissent un avis et améliorez votre visibilité !

Grâce à Customer Alliance, vous pouvez rediriger vos clients ayant une adresse email Gmail vers Google pour qu’ils y laissent un avis. En collectant plus d’avis et en améliorant votre note de satisfaction, vous développez votre présence sur les portails externes. Quels sont les avantages de la redirection vers Google? Quand vous augmentez le nombre […]

June 27, 2016

La réputation d’un hôtel sur TripAdvisor détermine-t-elle ses revenus ?

L’augmentation du nombre d’avis en ligne n’a pas fait que changer la relation entre les hôteliers et leurs clients. Leur poids est devenu si important qu’ils attirent aujourd’hui l’attention de certains chercheurs académiques. Les docteurs Edwin N. Torres et Dipendra Singh de l’Université Centrale de Floride ont récemment conduit une étude dans le but d’analyser […]

March 3, 2015

Hotel promotion – Deuxième partie

Comment faire la promotion de son hôtel sur un marché aussi concurrentiel que le marché hôtelier ? Quelles sont les règles à suivre pour être visible sur la toile ? Autant de questions auxquelles nous allons essayer d’apporter des réponses concrètes avec cet article, désormais disponible ici : http://customer-alliance.com/fr/articles/faire-la-promotion-dun-hotel/.

February 24, 2015