Importer des données clients facilement – Inviter vos clients à laisser un avis n’a jamais été aussi simple !

CSV upload

Nous avons amélioré de façon significative la partie dédiée à l’importation de données clients dans le Review Analytics Backend. Envoyer des e-mails post-séjour à vos clients afin de les encourager à laisser un avis sur votre établissement n’a jamais été aussi simple !

Qu’y a-t-il de nouveau ?

Vous n’avez plus besoin de convertir vos fichiers excel en fichiers CSV avant d’importer des données clients. Vous pouvez dorénavant simplement charger les deux types de fichiers sur votre backend. Cela ravira ceux qui avaient du mal à convertir leurs fichiers excel en fichiers CSV.

CSV upload

Nous avons également simplifié la fonction de chargement de fichiers. Elle permet désormais de charger des données qui ne sont pas ajustées. L’importation de données clients sur Review Analytics peut se faire par bloc d’une grande quantité en une seule fois. Jusqu’ici, il était impératif d’avoir un fichier contenant 5 colonnes avec les informations triées par nom, sexe, adresse e-mail, langue et date de départ des clients.

Importer des données clients requiert toujours d’obtenir les mêmes informations. Cependant, il est aujourd’hui possible de soumettre un fichier ayant jusqu’à 30 colonnes, puisque le système désormais reconnaît et extrait les données nécessaires. Ainsi, plus besoin de nettoyer son fichier pour qu’il soit bien pris en compte !
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Importer des données clients en 2.0

La simplification de la fonction d’importation des données clients a été pensée pour que vous gagnez du temps en rendant le processus le plus rapide possible. Ainsi, initialiser l’emailing des invitations envoyées aux clients pour qu’ils laissent un avis est devenu encore plus intuitif. Obtenir des avis clients n’est plus qu’à quelques clics !

Consultez les améliorations apportées à l’importation de données clients dans la partie “Clients” de votre backend !

Vous n’êtes pas client chez Customer Alliance mais vous voulez utiliser un système simple et agréable pour gérer vos avis ? Demandez une démonstration gratuite !

 






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