HolidayCheck se concentre sur les marchés allemand et polonais, et a fermé ses sites .com et .fr

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Ce que vous devriez faire pour votre hôtel

HolidayCheck a fermé son site .com site et prévoit de fermer son site .fr le 30 septembre 2016 afin de recentrer les langues disponibles sur l’allemand et le polonais.

Quelles répercussions ceci aura-t-il pour vous ?

Votre hôtel sera toujours affiché et il sera toujours possible d’y effectuer des réservations sur le site, mais seuls les avis en allemand ou polonais seront affichés. Les avis clients reçus sur les deux sites qui ferment (.com et .fr) ne seront plus affichés.

Les clients potentiels trouveront votre établissement et pourront effectuer une réservation sur les sites .de, .at, .ch, et .pl. C’est la raison pour laquelle il est essentiel de rediriger vos clients germanophones et polonophones sur HolidayCheck pour obtenir un avis. HolidayCheck demeure le premier portail d’évaluation pour ces régions.

Il est toujours possible de réserver une chambre auprès des hôtels du monde entier sur ce site. Continuez à y rediriger vos clients allemands et polonais. Plus vous obtiendrez d’avis sur HolidayCheck, plus vous améliorerez votre visibilité auprès des clients germanophones et polonophones.

Qu’en est-il de mes avis actuels sur les sites .com et .fr ?

Malheureusement, HolidayCheck ne prévoit pas de transférer les avis des sites qui ferment vers les sites restants. Les avis clients enregistrés sur ces sites seront perdus.

Comment puis-je me prémunir contre la perte des avis ?

Limitez la perte de vos avis en ne redirigeant vers ce portail que les clients allemands et polonais. Ajustez vos paramètres de distribution actuels pour que vos clients français et anglais ne soient plus redirigés vers ce portail.

Que fait Customer Alliance pour vous aider ?

Afin d’aider au mieux nos clients, nous avons apporté les modifications suivantes à notre système pour vous permettre de maximiser vos avis potentiels sur HolidayCheck :

  • ajout d’un bouton d’information sur notre backend pour vous rappeler la nécessité de réaliser ces ajustements
  • suppression de la possibilité de distribuer globalement les clients sur ce portail : ceci ne sera désormais possible que dans la partie distribution par langue
  • restriction de la distribution par langue sur ce portail aux langues en vigueur : allemand et polonais
  • affichage du questionnaire HolidayCheck seulement en allemand et en polonais

N’oubliez pas que collecter des avis sur ce portail vous est utile et augmente la probabilité de réservation par les clients de ces régions.

Pour résumer :

HolidayCheck n’est utile que pour les clients allemands et polonais. Continuez à distribuer vos clients sur ce portail pour renforcer votre présence dans ces régions.




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