Stage chez Customer Alliance

Notre équipe a eu la joie d’être accompagnée par Carolin, notre jeune stagiaire pendant les 4 derniers mois. Carolin a pu acquérir des expériences professionnelles au sein de nos équipes de support client, de vente ainsi que de marketing. La fin de ce stage chez Customer Alliance approche et j’ai eu le plaisir de lui poser quelques questions afin de savoir quelles ont été ses moments les plus captivants. Nous te disons MERCI! Caro pour ton soutien efficace et déterminé et te souhaitons une bonne continuation pour la fin de tes études !

Stage chez Customer AllianceLaura et Caro le jour de l’interview (de gauche à droite)

Comment as-tu entendu parler de nous ?

Comme j’étais à la recherche d’un stage à Berlin et qu’il était important pour moi de travailler au sein d’une équipe internationale je suis assez vite tombée sur Customer Alliance. C’est pourquoi j’ai été heureuse d’avoir eu l’opportunité de faire mon stage dans les différents départements de l’entreprise.

Quand tu repenses à ton premier jour chez nous, quelles étaient tes premières impressions ?

J’ai l’impression que c’était hier, c’est fou comme le temps passe vite ! Je me souviens que lors de mon premier jour tu m’avais présenté aux différentes équipes et que tout le monde m’avait accueilli très chaleureusement. L’équipe du support client m’a ensuite super bien familiarisé avec le produit et vos méthodes de travail.

Quelles ont été les missions qui t’ont été confiées pendant ton stage chez Customer Alliance ?

Ayant eu la chance de travailler dans plusieurs départements de l’entreprise pendant ces 4 mois, j’ai eu pas mal de tâches différentes ce qui a rendu mon travail très intéréssant et diversifié. D’une part j’ai dû traiter les demandes de support des clients et faire des actions de télévente sur des clients potentiels. D’autre part la recherche de données du marché pour de diverses présentations était à ma charge. Au-delà j’ai également pu contribuer à la préparation du Salon International du Tourimse, l’ITB 2014 à Berlin et j’y ai pris beaucoup de plaisir. J’ai pu accomplir mes tâches en autonomie tout en ayant le soutien nécéssaire de mes collègues lorsque j’en ressentais le besoin.

Comment as-tu trouvé l’ambiance chez nous ?

J’ai trouvé que l’ambiance chez vous était très sereine et tranquille et que vous étiez tous très ouverts et aimables, ce qui a rendu le temps passé chez vous plus que agréable. J’ai également apprécié l’interculturalité des équipes car cela m’a permis d’employer mes compétences linguistiques et de travailler avec des nationalités différentes.

Pour en conclure, est-ce que ce stage était à la hauteur de tes attentes ?

Le stage au sein de l’équipe de Customer Alliance m’a beaucoup plu. Grâce à l’environnement sympathique et convivial, dans lequel la notion de hiérarchie horizontale domine, chacun a l’opportunité de s’épanouir sur le plan professionnel. De nouvelles suggestions sont toujours la bienvenue. Mes collègues ont alors toujours écouté mon opinion et mes propositions. J’ai beaucoup aimé le fait de pouvoir explorer plusieurs départements car cela m’a permis d’apprendre pleins de choses pendant mon stage.




À propos de l'auteur

Si vous avez d’autres questions, demandez une présentation gratuite !