Invito Pre-stay: dai il benvenuto ai tuoi ospiti in maniera facile e veloce

Manda un’ e-mail di benvenuto ai tuoi ospiti prima del loro arrivo!! Per ogni fase del soggiorno dell’ospite, dalla prenotazione al check in, dal Pre al Post soggiorno, potrai migliorare la loro opinione sulla tua struttura. Perchè non far partire il loro soggiorno col piede giusto e con un’ottima e-mail di benvenuto? La nostra funzione […]

August 9, 2017

Inizia ad incrementare il tuo Net Promoter Score (NPS) attraverso il questionario post-soggiorno!

Incluso nelle impostazioni del tuo Questionario (navigazione: Impostazioni > Questionario > Domande) trovi la domanda NPS “Con quanta probabilità consiglieresti il nostro servizio a un collega o a un amico?”. Questa domanda è inattiva di default. Se desideri attivarla basta renderla attiva come le altre. Che cosa significa “Net promoter Score”? Il Net Promoter Score […]

July 7, 2017

M@sterclass a Roma: Guglielmo del Fattore racconta i retroscena di questo imperdibile appuntamento dedicato all’hospitality!

Il 21 giugno a Roma saremo presenti alla M@sterclass di Roma, l’appuntamento imperdibile per tutti gli esperti del settore hospitality, per parlare di reputazione online e di tutte le principali innovazioni in campo di review management. Per darvi un’idea più approfondita di quello che sarà l’evento M@sterclass abbiamo intervistato uno degli organizzatori, Guglielmo del Fattore. […]

June 9, 2017