Raggiungi più clienti grazie agli inviti tramite SMS!

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Abbiamo ottimizzato il processo d’invito alla recensione grazie all’introduzione degli SMS

Gli inviti tramite SMS sono stati aggiunti al tuo online backend, così non perderai mai l’occasione di ottenere una recensione. Abbiamo ascoltato le tue richieste e abbiamo mantenuto la promessa. Ora puoi invitare i tuoi ospiti tramite e-mail o messaggio di testo.

La funzione ti consente di ottimizzare i profitti inviando gli inviti tramite SMS agli ospiti per i quali non hai a disposizione un indirizzo e-mail o viceversa: invitare tramite e-mail gli ospiti per i quali non hai a disposizione un numero di telefono.

Sei tu a decidere!

I vantaggi

Questa funzione aumenta le tue opportunità di ottenere recensioni. Come spesso ti ricordiamo: se aumentano le recensioni aumenta la visibilità e, conseguentemente, i clic, le prenotazioni e i profitti. Inoltre, in questo modo potrai acquisire le recensioni degli ospiti che prenotano e non forniscono l’indirizzo e-mail. La funzione di invio tramite messaggio di testo, in combinazione con gli inviti tramite e-mail, massimizza il tuo tasso di risposta per ogni invito alla recensione il che, a sua volta, massimizza il numero di prenotazioni e le entrate potenziali.

Come funziona:

segui questi passaggi all’interno di “Impostazioni”:

  • Vai a “Post-soggiorno”
  • Scegli il canale principale per l’invio: e-mail o messaggio di testo. L’impostazione predefinita è “e-mail”.
  • Scegli come invitare gli ospiti in base alle informazioni di contatto in tuo possesso: indirizzo e-mail e/o numero di telefono cellulare.Nota: quando scegli come canale principale gli inviti tramite SMS, gli ospiti di cui non possiedi il numero di telefono verranno invitati tramite e-mail. In questo modo non perderai l’opportunità di ricevere una recensione.
  • Seleziona il tuo pacchetto di SMS, tenendo presente che questi pacchetti si rinnovano automaticamente al raggiungimento del limite, con fattura inviata al tuo account principale. Se desideri che il pacchetto non si rinnovi automaticamente quando raggiungi il limite, puoi annullare facilmente il rinnovo automatico tramite il link “Annulla rinnovo automatico” nelle “Impostazioni””. Il costo è per SMS, i pacchetti acquistabili sono da 100, 250, 500 o 1000.
  • Per modificare il testo di ciascun invito SMS, vai alla relativa scheda.
    Abbiamo impostato un SMS adatto a ogni utente che può però essere modificato! Hai a disposizione 140 caratteri per includere il link alla recensione in un solo messaggio di testo.
  • Inizia a inviare inviti!

Siamo così entusiasti di questa nuova funzione che abbiamo deciso di regalare a ogni cliente 25 SMS gratis. Puoi così iniziare ad aggiungere alcuni ospiti di cui conosci il numero di telefono e vedere i risultati ancora prima di acquistare un pacchetto.

Per invitare gli ospiti tramite SMS, devi inserire il loro numero di telefono, compreso il prefisso internazionale, nella fase di importazione dell’ospite. In caso contrario l’ospite non sarà idoneo a ricevere l’invito tramite messaggio di testo e verrà invitato tramite e-mail.

Le tue impostazioni di invito aggiornate:

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Le tue impostazioni dei contenuti dell’invito aggiornate:

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