Partecipa a Masterclass 2016!


Masterclass-2016

Il conto alla rovescia è iniziato! Partecipa a Masterclass 2016, il corso di formazione in hotel management organizzato da Nea Xenia Lab.

Venerdì 18 e sabato 19 marzo Roma diventerà l’arena del travel 2.0. Revenue management e gestione alberghiera, marketing online e disintermediazione e, soprattutto, la gestione della brand reputation: non manca nulla in questo workshop innovativo suddiviso in due giornate.

Customer Alliance, partner ufficiale dell’evento, invierà come portavoce il Country Manager per l’Italia Edoardo Reggiani che, nell’intervento “Recensioni online – reputazione – revenue | Le chiavi per il successo del tuo hotel”, fornirà ai partecipanti tutti gli strumenti per comprendere il comportamento del viaggiatore online e gestire la brand reputation in 4 semplici passi.

Oltre a Reggiani, la manifestazione vanta la partecipazione di Guglielmo Del Fattore, organizzatore dell’evento e CEO di Nea Xenia Lab, del presidente di ADA Lazio Roberto Necci, dei revenue manager Fabio Badolato, Francesco Dicuonzo e Stefano Tiribocchi e dell’esperto di marketing online Fabrizio Zezza.

Per partecipare registrati sul sito di Nea Xenia Lab e, al termine del workshop, potrai mettere in pratica una strategia vincente per riprendere il controllo della tua struttura!
Non dimenticare lo sconto speciale rivolto agli associati A.D.A. Lazio, ai Giovani Albergatori, ai lettori di Hotelnerds e naturalmente ai clienti di Customer Alliance.

Che altro dire, ti aspettiamo a Masterclass 2016, registrati ora!


Partecipa a Masterclass 2016!

Masterclass-2016

Il conto alla rovescia è iniziato! Partecipa a Masterclass 2016, il corso di formazione in hotel management organizzato da Nea Xenia Lab.

Venerdì 18 e sabato 19 marzo Roma diventerà l’arena del travel 2.0. Revenue management e gestione alberghiera, marketing online e disintermediazione e, soprattutto, la gestione della brand reputation: non manca nulla in questo workshop innovativo suddiviso in due giornate.

Customer Alliance, partner ufficiale dell’evento, invierà come portavoce il Country Manager per l’Italia Edoardo Reggiani che, nell’intervento “Recensioni online – reputazione – revenue | Le chiavi per il successo del tuo hotel”, fornirà ai partecipanti tutti gli strumenti per comprendere il comportamento del viaggiatore online e gestire la brand reputation in 4 semplici passi.

Oltre a Reggiani, la manifestazione vanta la partecipazione di Guglielmo Del Fattore, organizzatore dell’evento e CEO di Nea Xenia Lab, del presidente di ADA Lazio Roberto Necci, dei revenue manager Fabio Badolato, Francesco Dicuonzo e Stefano Tiribocchi e dell’esperto di marketing online Fabrizio Zezza.

Per partecipare registrati sul sito di Nea Xenia Lab e, al termine del workshop, potrai mettere in pratica una strategia vincente per riprendere il controllo della tua struttura!
Non dimenticare lo sconto speciale rivolto agli associati A.D.A. Lazio, ai Giovani Albergatori, ai lettori di Hotelnerds e naturalmente ai clienti di Customer Alliance.

Che altro dire, ti aspettiamo a Masterclass 2016, registrati ora!


La lezione dell’esperto: i corsi di formazione di Guglielmo Del Fattore

La partnership tra il professionista dell’ospitalità e Customer Alliance.

Nea Xenia Lab Guglielmo Del Fattore

Finalmente possiamo annunciare, con grande piacere, la partnership tra Customer Alliance e Guglielmo Del Fattore, professionista dell’ospitalità e fondatore, assieme a Roberto Necci, del progetto formativo Nea Xenia Lab.

Customer Alliance da sempre annovera tra i suoi obiettivi la promozione di iniziative volte a fornire agli albergatori gli strumenti necessari per sviluppare le potenzialità del loro business. La nostra partnership e amicizia con Guglielmo Del Fattore ha proprio questa finalità. Le competenze di consulente di marketing del turismo, la decennale esperienza di albergatore nell’attività di famiglia nonchè la posizione di spicco in Federalberghi, rendono Del Fattore la persona che meglio può ricoprire questo ruolo.

Fondato a Roma nel 2012, il progetto Nea Xenia Lab è rivolto non solo agli imprenditori e ai manager del turismo, ma anche a tutti coloro che desiderano accrescere e ampliare le proprie conoscenze in tema di hospitality management.

I workshop si svolgono nell’arco di singole giornate (normalmente dalle ore 09.00 alle ore 18.00) e si possono definire dei “laboratori di idee alberghiere a 360°”. Il programma inizia con l’analisi e la valutazione di una struttura alberghiera, passando al piano di marketing, alla creazione del vantaggio competitivo, all’importanza del food & beverage come mezzo di comunicazione e creazione di valore (ricordiamo che Del Fattore è sommelier professionista AIS), alle principali tecniche di comunicazione, di vendita e alla segmentazione della clientela. Si conclude con il web marketing, l’importanza del sito web dell’hotel, il revenue management e la brand reputation.

La location degli incontri è generalmente Roma, ma sono previsti appuntamenti anche in altre città italiane. Per qualsiasi informazione potete compilare il form che trovate a questo link.

INFORMAZIONI

Vi invitiamo a partecipare numerosi a questi importanti momenti di condivisione di idee fra professionisti del settore disponibili a offrirvi la loro consulenza in tema di turismo e hospitality.