Invita i tuoi ospiti a lasciare una recensione su Google e migliora il tuo posizionamento online!


Con Customer Alliance puoi invitare automaticamente i clienti che hanno un indirizzo email Gmail a recensirti su Google. Questo ti permetterà di essere più presente sui portali esterni, di collezionare un maggior numero di recensioni e aumentare il tuo rating.

Google

Quali sono i vantaggi di reindirizzare i miei ospiti su Google?

Aumentando il numero di recensioni che la tua struttura ha su Google, aumenta anche la tua visibilità e il tuo ranking SEO. Google mostra il rating delle recensioni e i commenti tra i suoi risultati, all’interno di Google Maps, e su Google Local. Tutto questo fa crescere la visibilità del tuo hotel e delle recensioni che lo riguardano– più persone visualizzeranno e saranno attratte dalle tue recensioni, più possibilitá ci sono che diventino tuoi ospiti.

Fantastico, come si fa?

Dalle impostazioni di distribuzione del backend clicca il box “Reindirizza tutti gli ospiti con un indirizzo e-mail Google su Google.” in modo da invitare automaticamente questo gruppo di ospiti a recensirti su Google.

Come funzionano le impostazioni della distribuzione?

Per maggiori informazioni sui benefici delle recensioni di Google, leggi il nostro recente articolo qui oppure dai un’occhiata al nostro one-pager riguardante le opzioni di distribuzione con Customer Alliance.


Invita i tuoi ospiti a lasciare una recensione su Google e migliora il tuo posizionamento online!

Con Customer Alliance puoi invitare automaticamente i clienti che hanno un indirizzo email Gmail a recensirti su Google. Questo ti permetterà di essere più presente sui portali esterni, di collezionare un maggior numero di recensioni e aumentare il tuo rating.

Google

Quali sono i vantaggi di reindirizzare i miei ospiti su Google?

Aumentando il numero di recensioni che la tua struttura ha su Google, aumenta anche la tua visibilità e il tuo ranking SEO. Google mostra il rating delle recensioni e i commenti tra i suoi risultati, all’interno di Google Maps, e su Google Local. Tutto questo fa crescere la visibilità del tuo hotel e delle recensioni che lo riguardano– più persone visualizzeranno e saranno attratte dalle tue recensioni, più possibilitá ci sono che diventino tuoi ospiti.

Fantastico, come si fa?

Dalle impostazioni di distribuzione del backend clicca il box “Reindirizza tutti gli ospiti con un indirizzo e-mail Google su Google.” in modo da invitare automaticamente questo gruppo di ospiti a recensirti su Google.

Come funzionano le impostazioni della distribuzione?

Per maggiori informazioni sui benefici delle recensioni di Google, leggi il nostro recente articolo qui oppure dai un’occhiata al nostro one-pager riguardante le opzioni di distribuzione con Customer Alliance.


Ricorda agli ospiti con un invito in sospeso di rilasciare la recensione con la funzione di Re-Invito!

Non perdere più neanche una recensione con la soluzione di Customer Alliance!

Per il tuo successo ed il tuo tasso di risposta, abbiamo implementato la funzione di re-invito nel backend di Customer Alliance, Adesso, se gli ospiti non rispondono alla tua prima email di richiesta recensione, puoi inoltrare un re-invito ricordando loro della recensione in sospeso!

Siamo tutti consapevoli del caos dopo una splendida vacanza: ricevute, chiamate in segreteria, bucato da fare, appuntamenti, lavoro, ecc. Spesso le email di invito a recensire un’incantevole struttura che i clienti ricevono si perdono nella miriade di impegni. Al contrario, una seconda email inviata al cliente due settimane dopo il soggiorno può risvegliare il ricordo di una camera confortevole e l’efficienza del tuo staff. Utilizzando questa strategia, puoi stimolare efficacemente il cliente che sarà felice di scrivere la propria recensione della tua struttura.

A Customer Alliance riconosciamo che la perseveranza sia fondamentale quando si contattano i clienti. Alcuni ospiti preferiscono lasciare una recensione immediatamente dopo il soggiorno quando il ricordo è fresco nella loro memoria. Altri invece recensiscono solo se stimolati dopo un certo periodo di tempo. Il nostro obiettivo è aumentare il tasso di risposta alla richiesta di recensione e una seconda email di invito non può che aiutarci in questo scopo.

Sappiamo che il tasso di risposta ai nostri questionari è superiore alla media, quindi perchè non approfittarne? A Customer Alliance crediamo sia fondamentale migliorarsi sempre, giorno dopo giorno. Abbiamo messo in pratica questo credo migliorando i nostri questionari post-soggiorno e aggiungendo la funzione di re-invito.

Cos’è esattamente la funzione di re-invito?

Questa funzione è semplicemente una seconda email personalizzata che ricorda al cliente di recensire la tua struttura dopo il suo soggiorno. Tu controlli quando inviare la seconda email di re-invito, ne scegli il contenuto e la tempistica di recapito. Tu decidi se gestire l’invio manualmente o se automatizzare il processo. La funzione può essere anche comodamente disattivata a seconda delle esigenze.

Cosa significa questo per te?

Più recensioni! Certamente, più recensioni generano una forte presenza online; di conseguenza la tua clientela aumenta e quindi anche il tuo revenue totale.

Cosa è cambiato?

Il tuo backend è stato migliorato. Abbiamo ottimizzato le impostazioni per la funzione di re-invito. Attivando la funzione di re-invito, puoi modificare il contenuto ed i parametri di re-invito.

Abbiamo ascoltato le tue richieste per la modifica di questa funzione, abbiamo studiato attentamente le migliori pratiche sul tema e siamo entusiasi di presentarti la funzione di re-invito.

Non perdere l’opportunità di aumentare la tua visibilità!

Prova la nuova funzione ora!

la recensione con la funzione di Re-Invito