Victor’s Residenz Hotels

"Il quality management è uno degli aspetti fondamentali nella filosofia dei Victor’s Hotel. In Customer Alliance abbiamo trovato un partner ideale che ci aiuta a integrare i feedback che puntualmente riceviamo dai nostri ospiti (le loro recensioni e i consigli) nelle procedure di ogni giorno, al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi. Customer Alliance ci ha aiutato anche nelle vendite dirette, in quanto sono aumentati il numero dei visitatori e delle prenotazioni dal nostro sito web."

Marion Bechter, Product Manager