Otrzymuj jeszcze lepsze informacje zwrotne od klientów, dzięki zoptymalizowanym narzędziom do projektowania kwestionariuszy

Większość hotelarzy znakomicie wie, ile można zyskać dzięki informacjom zwrotnym od gości. Jednak uzyskanie konkretnych informacji w niektórych, szczególnie niepokojących kwestiach, może być trudne. I właśnie w tym miejscu wkracza do gry kwestionariusz Review Analytics – dzięki temu masz pewność, że zadasz pytania, na które szukasz odpowiedzi!

informacje zwrotne od klientów

Czym jest narzędzie do projektowania kwestionariusza?

Ulepszona opcja personalizacji kwestionariusza, pozwala jeszcze łatwiej go dostosować do Twoich potrzeb. Opcje przedstawione są w bardziej zwięzły sposób. Teraz masz trzy zakładki: “ustawienia ogólne”, “pytania” i “strona z podziękowaniami”.

informacje zwrotne od klientów

Wykorzystaj ustawienia ogólne, aby określić, które opcje mają być dostępne dla gości wypełniających kwestionariusz. Czy chcesz zaproponować subskrybcję newslettera? Czy pytania o ocenę w skali 5-punktowej powinny mieć również pole na dodatkowy komentarz? Czy masz pytania warunkowe, zależne od poprzednich odpowiedzi? Ustaw to wszystko w jednym miejscu!

Nowa zakładka “Pytania”, zawiera komplet pytań. Oznacza to, że dodasz z tego poziomu wszystkie pytania, łącznie z tymi o charakterze czysto informacyjnym (odpowiedzi nie zostaną opublikowane).

Dodaj tyle pytań, ile tylko chcesz, utwórz pytania warunkowe, określ, czy odpowiedź jest obowiązkowa, i tak dalej…

informacje zwrotne od klientów

Proste ustawienia to lepszy kwestionariusz. Dzięki temu uzyskasz informacje zwrotne, potrzebne by poprawić swoją skuteczność! Sprawdź ustawienia kwestionariusza, zobacz jak wygląda i przetestuj go!

Jeszcze nie jesteś użytkownikiem Customer Alliance, ale chcesz poprawić swoją opinię w sieci? Pobierz bezpłatną wersję demo i skontaktuj się z naszym konsultantem!



  • Uncategorized /
  • May 12, 2016


About the author

Przejmij kontrolę nad swoim biznesem, korzystając z bezpłatnej wersji demo.