Schick Hotels

"Skorzystaliśmy z możliwości współpracy z Customer Alliance ponieważ ich system oferuje prostą i nieskrempowaną wymianę opinii pomiędzy gośćmi i personelem naszego hotelu. Nie tylko otrzymujemy pozytywne komentarze, ale także ważne sugestie i krytykę ze strony gości, którzy rzeczywiście byli w naszym hotelu. To gwarantuje autentyczność opinii i pomaga nam zidentyfikować i skupić się na naszych kluczowych atutach. Opinie trafiające na naszą stronę pozwalają potencjalnym gościom dowiedzieć się więcej o naszym hotelu, a to z kolei prowadzi do większej liczby bezpośrednich rezerwacji."

Linda Labschütz, Menedżer relacji internetowych z gośćmi