Ulepszone raporty dla sieci hotelowych w Excel – miej wgląd w wyniki wszystkich swoich hoteli!

Ulepszone raporty dla sieci hotelowych w Excel

Jako menedżer, nadzorujący sukces sieci hotelowej lub grupy, masz specjalne potrzeby odnoszące się monitorowania obecności w sieci i renomy. Ważne jest, aby mieć wgląd do wyników wszystkich swoich hoteli, a nie tylko najlepszych i najgorszych placówek.

To dlatego nasze narzędzie do 360 ​​°Zarządzania Review Analytics umożliwia korzystanie z jednego konta dla wszystkich hoteli. Wprowadzanie “”Panelu grupowego”” pozwala na przeglądanie i analizowanie wyników wszystkich hoteli należących do sieci – zarówno pojedynczo, jak i wszystkich razem jako grupy.

Fakty i liczby

Spójrzmy prawdzie w oczy, znajomość wszystkich faktów i liczb jest kluczowa. Szczegółowe, jasne i ustrukturyzowane raporty o opiniach wystawianych przez gości są tym, czego szukasz. Nasza funkcja raportowania generuje wysokiej jakości raporty. Analizując opinie bierze pod uwagę Kluczowe Wskaźniki Sukcesu KPI (Key Performance Indicators) oraz wykresy, w zależności od wybranych kategorii i okresów czasowych.

Ale to nie wszystko …

Stale dążymy do udoskonalania funkcji raportowania. Biorąc pod uwagę oczekiwania naszych Klientów, wprowadziliśmy jeszcze więcej ulepszeń. Raporty Excel dotyczące sieci lub grupy mają teraz szereg nowych funkcji. Dostarczają cenne informacje, przejrzyste wyniki i lepszą ocenę ogólną. Dzięki temu wymagającą od Ciebie mniej czasu na analizowanie wyników.

Ulepszone raporty dla sieci hotelowych w Excel

Co nowego?

Przegląd Twoich raportów w Excel pokazuje liczbę opinii i średnią ocenę w wybranym okresie czasu, zbiorowo i indywidualnie. Obok głównej zakładki, zakładka “Więcej statystyk” umożliwia dostęp do przeglądu swoich ocen we wszystkich podkryteriach. Tutaj można znaleźć ich ogólną średnią w dolnym wierszu i ostatniej kolumnie, co pozwala porównać pojedyncze placówki ze średnią dla sieci.

Wydajność twojej sieci lub grupy pokazana w zakładce “Więcej statystyk” nie tylko zapewnia Ci natychmiastowy przegląd tendencji dotyczących satysfakcji grupy docelowej, ale także informuje, które hotele w obrębie sieci lub grupy rozumieją swoją docelową grupę klientów najlepiej, a które wymagają wsparcia w celu zapobieżenia negatywnemu wpływowi na ogólny wskaźnik zadowolenia klienta.

W odpowiedzi na często pojawiające się prośby, od teraz również można znaleźć raporty ułożone pionowo. Wszystkie hotele w obrębie sieci lub grupy są ułożone w jednym rzędzie i w tej samej kolejności we wszystkich tabelach raportu. Przejdź do ulepszonego przeglądu wszystkich swoich hoteli: sprawdź swoje nowe raporty excel w dziale “Raporty” swojego panelu!

Jeszcze nie jesteś użytkownikiem Customer Alliance, ale chcesz poprawić swoją opinię w sieci? Pobierz bezpłatną wersję demo i skontaktuj się z naszym konsultantem!



  • Uncategorized /
  • May 12, 2016


About the author

Przejmij kontrolę nad swoim biznesem, korzystając z bezpłatnej wersji demo.