Więcej języków i więcej opinii!

Odkryj panel Review Analytics po chińsku, japońsku i arabsku.

Jesteśmy bardzo podekscytowani mogąc zaproponować 3 nowe wersje językowe panelu Review Analytics. Z nowymi językami: chińskim, japońskim i arabskim, masz teraz możliwość, skłonić jeszcze więcej gości do umieszczenia opinii, a także dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów w całej sieci, poszerzając bazę klientów.

Co to jest interfejs klienta Review Analytics?

Termin odnosi się do wszystkiego, co służy komunikowaniu się z gośćmi w sieci. W dużym skrócie, zgodnie z ideą Review Analytics oznacza miejsce, w którym (potencjalni) goście mają styczność z opiniami o Twoim hotelu. Przed pobytem – to widżet na Twojej stronie internetowej oraz strona certyfikatu jakości zawierającą opinie. Podczas pobytu – błyskawiczna ankieta Instant Survey zbierająca bezpośrednie informacje zwrotne. Po zakończeniu pobytu, – e-mail, zapraszający gości do wystawienia oceny i wypełnienia załączonego kwestionariusza Customer Alliance.

Przed pobytem – wykorzystaj stronę by przyciągnąć gości i zapewnić większą liczbę bezpośrednich rezerwacji.

Widżet i strona z certyfikatem pozwalają zintegrować autentyczne opinie ze stroną internetową. W dzisiejszych czasach, potencjalni goście chcą poczytać o doświadczeniach innych gości zanim podejmą decyzję. Nawet jeśli trafią na witrynę internetową hotelu i Twój hotel im się spodoba, prawdopodobnie poczują potrzebę znalezienia opinii w innych miejscach. Pewnie skończy się na platformie rezerwacyjnej, gdzie zobaczą Twój hotel w otoczeniu konkurentów. Oznacza to, że mogą zarezerwować pokój gdzie indziej, a jeśli zdecydują się na Twoj hotel, rezerwacja będzie kosztowała Cię prowizję. Widżet i strona certyfikatu jakości zawierają wszystkie informacje pomocne w utrzymaniu gości na Twojej stronie.

Po zakończeniu pobytu – popraw reputację online, podtrzymując kontakt z gośćmi.

Mail wysłany do gościa po zakończeniu pobytu pomoże zachęcić go do zamieszczenia opinii. Dla większosci hotelarzy nie jest żadną tajemnicą fakt, że najchętniej zamieszczają swoje opinie goście albo bardzo niezadowoleni albo wyjątkowo zadowoleni. Tymczasem, wiele osób, które w rzeczywistości były zadowolone z pobytu, nie zamieści opinii bez odrobiny zachęty i przypomnienia, żeby to zrobić. Temu właśnie ma służyć wysyłany przez Ciebie mail! Dzięki spersonalizowanemu kwestionariuszowi Customer Alliance możesz zbierać informacje zwrotne dotyczące aspektów funkcjonowania hotelu, które są dla Ciebie najważniejsze.

Te opinie są automatycznie wyświetlane na Twojej stronie z certyfikatem jakości, co nadaje jej dynamiczny charakter i przyciąga kolejnych gości!

Dlaczego nowe języki?

Więcej języków oznacza, że ​​więcej osób może zamieścić opinię i więcej potencjalnych gości może te opinie zobaczyć. Dzięki nowym chińskim, japońskim i arabskim opcjom językowym, będziesz mógł dotrzeć do znacznie większej liczby osób i otworzyć swój hotel na ważne rynki międzynarodowe!

Twój hotel będzie bardziej widoczny w Internecie, systematycznie będzie rosło zaufanie do Twojej witryny internetowej – a to wszystko pomaga przyciągnąć gości i uzyskać więcej bezpośrednich rezerwacji!

Sprawdź to sam!

Spójrz jak Twój interfejs internetowy wygląda w nowych wersjach językowych. Dostosowaliśmy układ do specyfki każdego z języków tak, aby był czytelny – zobacz wyniki!

Twój widżet i certyfikat jakości strony:

języków

Twój mail do klienta z prośbą o ocenę pobytu:

języków

Twoja ankieta:

języków

Jeszcze nie jesteś użytkownikiem Customer Alliance, ale chcesz poprawić swoją opinię w sieci? Pobierz bezpłatną wersję demo i skontaktuj się z naszym konsultantem!




  • Uncategorized /
  • May 12, 2016


About the author

Przejmij kontrolę nad swoim biznesem, korzystając z bezpłatnej wersji demo.