Empowering Customer Experience for your Business

Treten Sie mit Ihren Kunden in den Dialog, sammeln Sie Feedback und optimieren Sie Ihr Unternehmen - mit den intelligenten Lösungen von Customer Alliance.

Customer Experience Management

Customer Experience Management

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden während sämtlichen Phasen der Journey. Mit intelligenten Triggern, die die Interaktion und das Sammeln von Feedback automatisieren, können Sie sicherstellen, dass Sie die Erwartungen Ihrer Kunden auf den Punkt treffen. Generieren Sie mehr Umsatz mit integrierten Upselling-Lösungen und erhalten Sie einen ganzheitlichen Einblick in das Zusammenspiel zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen.

Online Reputation Management

Online Reputation Management

Optimieren Sie Ihre Sichtbarkeit im Internet, indem Sie wertvolle Einblicke in Ihre Abläufe erhalten und Bewertungen auf den branchenführenden Bewertungsportalen verbreiten. Mit der marktführenden, semantischen Analyse-Technologie und fortschrittlichen Reports werden Sie das Feedback Ihrer Gäste tatsächlich verstehen und zugleich die Performance Ihres Unternehmens und Ihrer Mitbewerber beobachten.

Wir sind für Sie da

Mit Schnittstellen zu über 90 PMS und CRM Systemen und 50 Bewertungsportalen bietet Customer Alliance Verknüpfungen zu den Plattformen, die für Sie am wichtigsten sind.

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