Erreichen Sie mehr Kunden – jetzt auch per SMS!

Wir haben das Einladungsverfahren durch Hinzufügen von Bewertungseinladungen per SMS optimiert

post August, 2017

Erreichen Sie mehr Kunden – jetzt auch per SMS!

Wir haben Ihr Online-Backend um Einladungen per SMS ergänzt, damit Sie keine Bewertungschancen verpassen. Ab sofort haben Sie die Wahl und können Gäste, deren E-Mail sie nicht haben, auch per SMS einladen.

und soIhre Rücklaufquoten optimieren.

Sie haben die Wahl!

Vorteile:

Dank der neuen Funktion erhöhen sich Ihre Chancen auf Gästebewertungen. Denn nach wie vor gilt, worauf wir Sie so gerne hinweisen: Mehr Bewertungen führen zu erhöhter Sichtbarkeit, was wiederum mehr Klicks, mehr Buchungen und letztlich mehr Umsatz für Sie bedeutet. Ab sofort kommen Sie auch an Bewertungen von Gästen, die bei der Buchung keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. In Verbindung mit E-Mail-Einladungen optimiert die SMS-Einladungsfunktion Ihre Rücklaufquoten für Bewertungseinladungen, was wiederum Ihr Buchungs- und Umsatzpotenzial maximiert.

So funktioniert’s:

Führen Sie innerhalb Ihrer „Gäste“-Einstellungen folgende Schritte durch:

 

  • Gehen Sie zu „Einladungseinstellungen“.
  • Wählen Sie den primären Kanal, über den Sie Gäste einladen möchten: entweder E-Mail oder SMS. Standardmäßig ist E-Mail ausgewählt.
  • Entscheiden Sie sich ausgehend von den Kontaktdaten, die Sie für Ihre Gäste haben – E-Mail und/oder Handynummer – für eine Methode.Sollten Sie sich für die Aktivierung der SMS-Funktion entscheiden, erreichen Sie natürlich weiterhin die Gäste, die nur eine E-Mail Adresse angegeben haben. Hierfür empfehlen wir Ihnen dringend, die Aktivierung der SMS-Funktion so einzustellen, dass eine E-Mail gesendet wird, wenn die Handynummer nicht verfügbar ist, oder Sie das Limit Ihres SMS-Pakets überschreiten, um die bestmöglichen Rücklaufquoten aufrechtzuerhalten.Hinweis: Sollten Sie kein Interesse an einem SMS-Paket haben, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
  • Wählen Sie Ihr SMS-Paket aus. Bitte beachten Sie, dass diese Pakete sich automatisch von einem Monat zum nächsten verlängern und Ihrem Hauptkonto in Rechnung gestellt werden.
    Lite, 100 SMS
    Basis, 250 SMS
    Plus, 500 SMS
    Premium, 1.000 SMS
  • Navigieren Sie zu den anfänglichen Einladungseinstellungen, um den Text Ihrer SMS-Einladung anzupassen.
    Wir haben den optimalen Text ausgewählt. Dieser ist deshalb so kurz, weil
    einschließlich des Bewertungslinks nur 140 Zeichen erlaubt sind.
  • Passen Sie ebenso den Text für Ihre Erinnerungs-Einladung an.
  • Laden Sie Gäste ein!

 

Um Gäste per SMS einzuladen, müssen Sie ihre Handynummer einschließlich Landesvorwahl beim Gästeimport hinzufügen. Wenn Sie die Handynummer einschließlich Landesvorwahl nicht angeben, ist eine Einladung des Gastes per SMS nicht möglich.

Ihre aktualisierten Einladungseinstellungen:

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Ihre aktualisierten Einladungsinhalt-Einstellungen

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