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Kommentieren Sie Google Bewertungen direkt aus Ihrem Customer Alliance Dashboard heraus

September, 2018

Das Kommentieren von Google My Business Bewertungen ist gerade um ein Vielfaches leichter geworden! Sie können nun direkt auf Google Bewertungen antworten, ohne Ihren Customer Alliance Account verlassen zu müssen.
Wir hoffen, dass Ihnen das neue Feature mindestens so viel Freude bereitet wie uns – und zusätzlich jede Menge Zeit spart!

Das einmalige Einrichten Ihrer Google My Business Schnittstelle

  1. Gehen Sie zu “Allgemein” im Menü “Einstellungen”. Unter “Profil” können Sie die Google My Business Schnittstelle einrichten.
  2. Klicken Sie einfach auf “Verbinden” und folgen Sie den Anweisungen im Pop-Up-Fenster. (Stellen Sie vorher sicher, dass der Google-Account, mit dem Sie arbeiten, die erforderlichen Berechtigungen hat, um Ihre Google My Business Standorte zu bearbeiten.)
  3. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Standorte haben, werden Sie vermutlich dazu aufgefordert, einen Standort aus der Liste auszuwählen.
  4. Sollten Sie die Schnittstelle direkt für mehrere Standorte einrichten wollen, achten Sie darauf, dass Sie mit Ihrem Headquarter-Account eingeloggt sind. Nun können Sie mehrere Standorte aus der Liste auswählen.
  5. Sobald die Verbindung mit Ihrem Google My Business-Account steht, werden Ihre Google-Bewertungen aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir die neuesten Bewertungen aus Ihrem Google My Business Profil darstellen. Es kann einige Augenblicke dauern, bis Ihre Google-Bewertungen wieder in Ihrem Bewertungs-Stream auftauchen.

Und so geht’s:

  1. Navigieren Sie zu Ihrem Bewertungs-Stream.
  2. Wählen Sie eine Google My Business-Bewertung und klicken Sie auf “Kommentieren”.
  3. Fertig! Ihre Antwort wird automatisch auf Ihrer Google My Business-Seite und unter der entsprechenden Bewertung in Ihrem Customer Alliance Bewertungs-Stream veröffentlicht.

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