Für kleine und mittelständische Unternehmen

Enterprise Feedback Management

Steigern Sie Ihre Online-Rankings, generieren Sie mehr Online-Bewertungen und treiben Sie die Entwicklung Ihres Unternehmens voran. Optimieren Sie Ihr Feedback Management und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden.

You can trust us

8%

Steigerung der Kundenzufriedenheit

25%

Rücklaufquote von Umfragen

126 Millionen

Bewertungen analysiert

Verbessern Sie die Customer Journey

Bewertungen generieren

Online-Sichtbarkeit steigern

Kommunikation automatisieren

Kunden zuhören und lernen

  • Sammeln und analysieren Sie Kundenfeedback, um Ihre KMU Kunden wirklich zu verstehen
  • Treffen Sie umsetzbare, datenbasierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen
  • Lernen Sie, wie man das beste Kundenerlebnis bietet und die Kundenzufriedenheit steigert

Mehr Feedback erhalten

  • Designen Sie Ihre individuelle Customer Journey, um in jeder Phase Feedback zu erfassen
  • Automatisieren Sie den Versand von anpassbaren Fragebögen und Bewertungseinladungen, um mehr Feedback zu generieren

Online-Präsenz steigern

  • Verteilen Sie Bewertungen an wichtige Portale wie Google und TripAdvisor
  • Präsentieren Sie Bewertungen direkt auf Ihrer Webseite, um Ihre Conversion Rate zu erhöhen
  • Beobachten Sie, wie Ihr Online-Ranking dank dieser benutzergenerierten Inhalten steigt

Das sagen unsere Kunden:

„Wir nutzen Customer Alliance seit einiger Zeit. Die Plattform ist professionell und mit wenigen einfachen, gezielten Fragen können wir die Aufmerksamkeit unserer Kunden gewinnen. Indem wir ihnen Aufmerksamkeit schenken, fühlen Sie sich geschätzt und verwöhnt.“

Cardiosox

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