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Top-Tools für die virtuelle Teamarbeit – Wie all unsere Mitarbeiter in 4 Stunden ins Home Office wechselten

War für viele Firmen “Home Office” bislang ein Trend, führt nun kaum noch ein Weg daran vorbei. Arbeitnehmer rund um den Globus ziehen auf Grund der andauernden Coronavirus-Pandemie aus Großraumbüros in ihr private Home Office um. Bei Customer Alliance haben wir am 12. März beschlossen, unser gesamtes Team von zu…

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5 effiziente Wege zum Cross-Selling in Ihrem Hotel

Cross-Selling und Up-Selling spielen eine wichtige Rolle für den Erfolg eines Hotels. Neben der Generierung von zusätzlichem Umsatz, können beide Taktiken zudem das Erlebnis Ihrer Gäste verbessern. Es ist wichtig zu wissen, welche Leistungen und Angebote sich für das eigene Cross-Selling eignen und an welchen Kontaktpunkten entlang der Guest Journey…