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So reagieren Sie via SMS auf Gästefeedback für ein positiveres Erlebnis

Die digitale Kommunikation mit Ihren Gästen ist nicht nur vor und nach dem Aufenthalt wichtig, sondern auch währenddessen. Heutzutage erwarten Reisende eine andere Art der Betreuung und Interaktion als noch vor 10-15 Jahren. Denken Sie beispielsweise an Smartphones, die aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken sind. Nutzen Sie daher diesen…

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Leitfaden Datenschutz – Mit Customer Alliance sind Sie DSGVO-konform

Datenschutz ist uns ein äußerst wichtiges Anliegen. Um personenbezogene Daten, wie die von Ihnen und Ihren Gästen zu schützen, setzen wir strenge Datenschutzrichtlinien und -vorkehrungen in unserem Unternehmen um. Grundlage dafür ist die  Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die seit dem 25. Mai 2018 verpflichtend ist. Sie können versichert sein, dass bei der…