Wir haben unserer semantischen Analyse in Customer Alliance auf Wettbewerber ausgeweitet

Bleiben Sie dem Wettbewerb einen Schritt voraus

post Februar, 2017

Wir haben unserer semantischen Analyse in Customer Alliance auf Wettbewerber ausgeweitet

Wir haben unseren Wettbewerbsbereich in Customer Alliance verbessert, indem wir die semantische Analyse auf Ihre Wettbewerber ausgeweitet haben. Ab sofort können Sie ausgehend von online erwähnten Schlüsselwörtern die Stärken und Schwächen Ihrer Wettbewerber analysieren und mit Ihren eigenen vergleichen. Dadurch verstehen Sie nicht nur besser, ob und inwiefern Sie einem Mitbewerber über- oder unterlegen sind, sondern auch, warum.”

Wo finde ich die betreffenden Informationen?

 

  1. Navigieren Sie in Customer Alliance zum Bereich „Wettbewerb“.
  2. Wählen Sie im Menü die Option „Semantische Analyse“.
  3. Hier können Sie einen Wettbewerber aus der Drop-down-Liste auswählen und die positiven und negativen Kommentare zu diesem Wettbewerber in der Tabelle sehen.
  4. Wenn Sie konkrete Beispiele für diese positiven und negativen Kommentare sehen möchten, klicken Sie auf ein Schlüsselwort in der Tabelle. Daraufhin werden die Bewertungen, die das Wort enthalten, unterhalb der Tabelle angezeigt.
  5. Das Schlüsselwort wird innerhalb des Texts hervorgehoben.
  6. Sie können außerdem zwischen positiven und negativen Bewertungen unterscheiden, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. Wenn Sie beide Kontrollkästchen aktivieren, werden sowohl positive als auch negative Kommentare angezeigt.

Aber bei mir gibt es gar keinen Bereich „Wettbewerb“ …

Wenn in Ihrem Customer Alliance-Menü kein Bereich „Wettbewerb“ angezeigt wird, müssen Sie entweder ein Paket-Upgrade auf die Version Plus oder Premium durchführen oder Ihre Liste von Wettbewerbern (5 bis 10 in Abhängigkeit von Ihrem Paket) an unser Customer Care Team schicken. Wenden Sie sich an einen Customer Care-Mitarbeiter, um mehr zu erfahren.

Werfen Sie zwischenzeitlich einen Blick auf die neue semantische Analyse

 

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