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How to Enhance your Digital Guest Communication with Our Guest Journey Editor

We take your guest communication to a new level! Our Guest Journey Editor gives you full control over the communication with your guests. It allows you to send automated messages and individual questionnaires before, during and after their stay in order to create a unique and positive experience. As different…

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Lasciare le note interne per le valutazioni

Molti albergatori ricevono valutazioni che richiedono una comunicazione interna. Ad esempio, nel caso di una recensione negativa vorresti fornire ai colleghi alcune informazioni di background o spiegare come è stata gestita la comunicazione con l’ospite e se il problema potrebbe essere risolto. Questo viene fatto via e-mail in molti hotel,…