Automotriz

La Plataforma de Customer Experience para la Industria Automotriz

Mida y mejore la experiencia del cliente en todas las etapas del proceso de compra.

Como OEM  (fabricante de equipos originales), distribuidor o concesionario, Customer Alliance le permite entregar y medir una experiencia digital de primera clase a lo largo de las etapas con el cliente.

COMIENCE GRATIS

Capture el feedback de sus clientes

La voz del cliente

Las posibilidades son ilimitadas para obtener feedback valioso con cuestionarios totalmente personalizables y en más de 20 idiomas. Active los cuestionarios por correo electrónico, SMS, WIFI, códigos QR, beacons, teléfono o tableta en varios puntos de las etapas de su cliente.

Recopile el feedback en el sitio del concesionario, durante el servicio o después de la compra.

Visibilidad online

Mejore sus conversiones y ventas

Los clientes buscan online y las buenas valoraciones son el mejor marketing que puede tener. Asegúrese de que su cliente potencial pueda encontrar fácilmente comentarios en los portales de valoraciones y en su sitio web para mostrar su excelente servicio.

Obtenga estadísticas. Mejore las operaciones

Analice el feedback de sus cliente basado en encuestas, valoraciones externas y tecnología de análisis semántico.

Identifique sus fortalezas y debilidades y actúe donde sea necesario, en un solo concesionario o en un grupo.

No solo supervisamos sus propias encuestas, sino que también analizamos los datos de valoraciones de portales como Google, Autocasion, AutoScout24 y otros.

Muestre sus valoraciones

Mejore su ranking y visibilidad en los portales

Distribuya valoraciones a portales externos como Google, Autoscout24, Autocasion y Facebook. Más reseñas le ayudarán a subir de ranking y obtener más clics y reservas.

La integración de valoraciones en su propio sitio web le ayudarán a aumentar la confianza, la tasa de conversión y las reservas directas. Las valoraciones mejoraran su SEO.

Integraciones

Automatice la Recopilacion de Feedback

Tenemos conexiones con mas 90 sistemas de CRM líderes en la industria. Nuestra API abierta le permite extraer toda la información a través de JSON y asegurarse de que haya una interfaz bidireccional perfecta para todos los sistemas.

Combine Customer Alliance con su sistema CRM.

Informes, Objetivos y Metas

Genere informes a través de Excel, PDF y correo electrónico. Nuestra API abierta le permite integrar los datos en sus propias herramientas de BI. Establezca metas para sus concesionarios y para asi mejorar la experiencia con sus clientes.

Gestion de usuarios y privacidad de datos

Administre múltiples usuarios, ubicaciones y establezca limites. Agrupe sus cuentas y datos. Establezca reglas sobre quién puede ver qué datos y el acceso a que funciones.

Customer Alliance toma en serio la privacidad de datos y le permite cumplir con RGPD fácilmente.

Múltiples Idiomas

Nuestro sistema es compatible con más de 20 idiomas.

¿Necesita generar más valoraciones online? Agende una CONSULTA GRATUITA

Agende una consulta sin compromiso con nuestros expertos para obtener una revisión general sobre la reputación online de su negocio.

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