Reúna más valoraciones de Google con nuestro cuestionario directo de Google en Review Analytics

post Noviembre, 2016

Reúna más valoraciones de Google con nuestro cuestionario directo de Google en Review Analytics

Obtenga una mejor tasa de respuesta para sus solicitudes de valoraciones en Google

Durante el último año, hemos trabajado para ampliar nuestras alianzas con los portales de valoraciones más relevantes. Como parte de esto, nos asociamos con Google. Por medio de esta alianza, podemos ofrecer una API de Google para que usted pueda redirigir a sus clientes directamente a un cuestionario de Google dentro de la configuración de distribución de Review Analytics y ver los datos relevantes relacionados con sus valoraciones de Google en la sección de estadísticas. Además, esta API le permite ofrecer a sus clientes la opción de publicar su valoración de Customer Alliance en su listado de Google, lo que aumenta su visibilidad en el motor de búsqueda más utilizado del mundo.

¿Qué significa esto?

Así es. Cuando sus clientes lleguen a la página de agradecimiento, después de completar el cuestionario de Review Analytics, podrán compartir esa valoración directamente en Google con un solo clic. Este formulario autocompletado de Google cuenta con los datos de la valoración de su cuestionario realizado por medio de Review Analytics, por lo que simplifica el proceso para que el cliente publique su valoración en ambos sitios. El proceso simplificado aumenta las posibilidades de que el cliente lo complete. Eso significa que se generarán dos valoraciones con un e-mail, ¡lo que impulsará un incremento de la tasa de respuesta, de las valoraciones, de la visibilidad y de los ingresos!

Además, la API de Google ofrece un proceso más simple cuando sus huéspedes son dirigidos a Google directamente desde sus ajustes de distribución.

Estas novedades aumentan el potencial de sus valoraciones en Google, optimizando cuándo y cómo se envían, creando así una tasa de respuesta muy elevada.

Optimice su potencial en Google en “Distribución”

Para asegurarse que genera todas las valoraciones posibles en Google, siga estos pasos:

  1. Vaya a “Ajustes” dentro de “Distribución”
  2. Seleccione la primera opción, “Customer Alliance & otros portales”
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  3. Si no lo ha hecho todavía, añada Google como portal en “Añadir portal”
  4. Configure el porcentaje de distribución para Google
  5. Seleccione la casilla “Redirigir huéspedes con direcciones de Gmail a Google”
    customer-alliance-review-analytics-distribution-settings-google-2
  6. Pulse “Siguiente”
  7. Asegúrese de que la segunda casilla (dejar un comentario en Google después de enviar el cuestionario de Customer Alliance) está seleccionada
    customer-alliance-review-analytics-distribution-settings-google-3

Recuerde: Cuántas más oportunidades le de a sus huéspedes de dejar valoraciones en Google, mayor será su tasa de respuesta.

Aumento de la tasa de respuesta, de las valoraciones, de la visibilidad y de los ingresos!

¡Y aún hay más!

La API también proporciona mejores estadísticas sobre sus valoraciones en Google. Específicamente, datos significativos sobre la tasa de respuesta (es decir, la cantidad de cuestionarios completados). Con estas estadísticas, puede averiguar qué tan exitosa es su configuración de distribución. ¿Tiene una tasa de respuesta ideal o necesita incrementarla? No solo simplificamos el proceso de generación de valoraciones, sino también el análisis. ¡La administración de su reputación de Google nunca fue tan sencilla!

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