Una mejor retroalimentación de sus huéspedes con la nueva forma de personalizar su cuestionario.

post Julio, 2015

Una mejor retroalimentación de sus huéspedes con la nueva forma de personalizar su cuestionario.

Como la mayoría de los hoteleros saben, mucho se puede obtener de la retroalimentación de los huéspedes. Sin embargo, obtener retroalimentación específica de los temas que a usted más le importan, puede ser difícil. Aquí es donde entra en juego el cuestionario de Review Analytics – ¡Usted puede asegurarse de preguntar a sus huéspedes las cosas de las cuales necesita respuestas!

Retroalimentación

¿Qué es mi “Personalizador de Cuestionario”?

El mejorado personalizador de cuestionario le hace todavía más fácil configurar su cuestionario, presentándole opciones de una manera más concisa. Ahora usted tiene tres pestañas: una para sus ajustes generales, una para sus preguntas y una para su página de agradecimiento.

Retroalimentación

Use sus ajustes generales para determinar las opciones que podrán ver sus clientes cuando respondan al cuestionario. ¿Desea ofrecer la opción de suscribirse al boletín informativo?, ¿Las preguntas que son calificadas en la escala de 5 puntos también deben tener el campo de comentarios?, ¿Tiene preguntas condicionales, dependientes de repuestas previas? ¡Configúrelo todo en un solo lugar!

En la nueva sección “Preguntas”, sus preguntas privadas y públicas han sido unidas dentro de una sola página. Esto significa que usted puede agregar preguntas privadas (de las cuales no se mostrarán las respuestas en su certificado) en conjunto con el resto de sus preguntas.

Agregue todas las preguntas que desee, configure preguntas condicionales, determine si ellas son obligatorias o no, etc.

Retroalimentación

Un ajuste claro de su cuestionario le ayudará a recibir la retroalimentación de sus huéspedes para mejorar su rendimiento. ¡Vea nuestra mejorada sección de ajustes y pruébelo ahora mismo!

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