Blog

¡Empiece a mejorar la estancia de sus huéspedes antes de su llegada, a través de nuestra comunicación Pre-estancia!

 

¡¡Envíe un email de bienvenida a su huésped antes de su llegada!!

A través de cada paso de la estancia de un cliente; desde la reserva, pasando por el check-in, hasta su estancia y post-estancia, puede transformar las opiniones acerca de su hotel en oportunidades. ¿Por qué no comenzar la estancia con buen pie enviando un encantador email de bienvenida?

¡Nuestra herramienta de comunicación pre-estancia le permite hacer justo eso! Hemos configurado un email de bienvenida amistoso, adaptado a la imagen de su marca, que puede enviar antes de cada llegada. Haga a sus huéspedes sentirse bienvenidos y valiosos, incluyendo toda la información relevante acerca de su estancia como; sus horarios de check-in, información sobre los servicios que ofrece la casa y recomendaciones sobre actividades en la zona.

¿Preparado para empezar a dar la bienvenida a sus huéspedes? ¡Así es como se hace!

  • Diríjase al apartado de “”Configuración”” de su backend
  • Elija “Pre-estancia”
  • Active su comunicación pre-estancia haciendo clic en el interruptor para cambiarlo a verde
  • Compruebe el contenido en la segunda pestaña
  • Después empiece a invitar huéspedes

Para hacer uso de esta herramienta al completo, tendrá que añadir el día de llegada de sus clientes a la lista de huéspedes. Si sus clientes se importan automáticamente, por favor contante con nuestro equipo de soporte para mejorar su conexión.

¡Compruebe el nuevo email!

Kelli McBride

Kelli Hinteregger

Product Manager