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Responda a los comentarios de Booking.com desde el Panel de control de Customer Alliance

Julio, 2019

A partir de hoy, los clientes de Customer Alliance pueden responder a todas sus opiniones en Booking.com directamente desde su panel de control.

Esto, sin duda, ayuda a los hoteleros a ser más eficientes en la gestión de su reputación en Booking.com al no tener que buscar la reseña dentro de la Extranet de Booking.com – lo que significa una respuesta más rápida y huéspedes más satisfechos. También amplía el número de integraciones similares que hemos desarrollado anteriormente con Google, Facebook y HolidayCheck.

¿Cómo lo configuro?

Booking.com Commenting

¿Cómo puedo responder a las revisiones?

  • Una vez que se haya establecido con éxito la conexión con Booking.com , simplemente navegue a Flujos > Opiniones.
  • Si Customer Alliance ya está monitoreando sus comentarios de Booking.com, verá cualquier comentario reciente aquí. Alternativamente, puede filtrar en la parte superior de la página para mostrar solo las reseñas de Booking.com.
  • Cuando haya encontrado una valoración a la que desee responder, simplemente haga clic en el botón Comentar y escriba su respuesta.
  • Cuando termine, haga clic en Publicar.
  • ¡Esperamos que disfrute de esta integración y que le ahorre mucho tiempo!

    ¡HAZ CLIC AQUÍ!

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