Pequeñas y Medianas Empresas

Soluciones Voice of the Customer

Crezca en los rankings online y consiga más reseñas para conocer al cliente y superar sus expectativas.

8%

de incremento en satisfacción del cliente

25%

de cuestionarios de satisfacción respondidos

126 millones

de reseñas recopiladas

Mejore el recorrido del cliente

Genere más reseñas

Incremente su presencia online

Automatice las comunicaciones

Escuche al cliente directamente

  • Recopile y analice el feedback para conocer al cliente en profundidad 
  • Tome decisiones informadas para su negocio basándose en los datos
  • Aprenda cómo mejorar la experiencia cliente y multiplique los índices de satisfacción

Consiga más reseñas

  • Optimice el journey del cliente para obtener feedback en todas las etapas
  • Automatice el envío de los cuestionarios de satisfacción e invite a los clientes a dejar una reseña 

Incremente su visibilidad online

  • Distribuya las reseñas por los principales portales de opinión, como Google y TripAdvisor
  • Muestre las valoraciones directamente en su web para incrementar el ratio de conversión
  • Mejore su posicionamiento en los rankings gracias a las reseñas de los usuarios y consiga más feedback online

Qué dicen nuestros clientes:

“Llevamos un tiempo utilizando el software de Customer Alliance. Su plataforma es profesional, y con unas simples preguntas, podemos captar la atención de los clientes, que se sienten apreciados y valorados cuando les preguntamos por su experiencia. ”

Cardiosox

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