No importa si usted opera un hotel peque\u00f1o, uno mediano o un grupo hotelero, ya sea de nueva creaci\u00f3n o con una larga trayectoria – usted como hotelero – enfrenta diferentes retos al d\u00eda. Entre ellos, hacer que se reserven las habitaciones, satisfacer las demandas de los hu\u00e9spedes y lograr las metas del negocio. Estas metas no deben venir de forma aleatoria o solo por corazonadas, un Plan de Mercadotecnia debe ser la base de su inquietud corporativa. Cada paso y pensamiento de su estrategia de mercadotecnia estar\u00e1 escrita y explicada justo aqu\u00ed.<\/p>\n
Puede estar seguro que el Plan de Mercadotecnia para su hotel no se volver\u00e1 un documento de cientos de p\u00e1ginas, en lugar de eso, estar\u00e1 enfocado en los aspectos m\u00e1s importantes para usted y su negocio. No tiene caso invertir horas y horas de trabajo en un plan, para no tomarlo en cuenta al final. Con el objetivo de lograr las metas de su negocio, el Plan de Mercadotecnia debe ser usado en las operaciones diarias de su hotel.<\/p>\n
De cualquier forma, hay varias cosas a las cuales debemos prestar atenci\u00f3n cuando se est\u00e1 elaborando dicho plan. As\u00ed mismo, total concentraci\u00f3n y suficiente tiempo es requerido aqu\u00ed. Aunado a lo anterior, su plan deber\u00e1 ser actualizado regularmente \u2013 posiblemente una vez al a\u00f1o \u2013 y por supuesto deber\u00e1 coincidir con la estrategia general del negocio.<\/p>\n
Este breve art\u00edculo sirve para darle una idea de c\u00f3mo crear un Plan de Mercadotecnia para su hotel y finalmente debe servir como herramienta para mantener su posici\u00f3n en el negocio altamente competitivo de la hoteler\u00eda.<\/p>\n
Con el objetivo de determinar con precisi\u00f3n sus objetivos de mercadotecnia, debe primero formular una clara estrategia. As\u00ed mismo, es importante tener una visi\u00f3n general sobre las siguientes cuestiones:<\/p>\n
Para las preguntas anteriores, usted debe responder de forma f\u00e1cil y precisa. Subsecuente a esto, puede empezar a redactar metas precisas en su estrategia de mercadotecnia, definiendo objetivos concretos que deber\u00e1n ser logrados en un periodo de tiempo espec\u00edfico. Esas metas y objetivos deben ser formulados de manera que puedan ser f\u00e1ciles de verificar y controlar. Tal vez, usted desee incrementar las reservaciones directas de su sitio web en un 5% o posiblemente, reforzar su presencia en las redes sociales, m\u00e1s tarde podr\u00e1 confirmar si logr\u00f3 sus metas. No olvide definir e incluir presupuestos para cuestiones de mercadotecnia en su c\u00e1lculo. Al final del d\u00eda, se trata de que valga la pena para usted y su hotel.<\/p>\n
Usted ha dado un paso importante haciendo un an\u00e1lisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), as\u00ed como tambi\u00e9n definiendo su estrategia de negocio. Ahora, ya est\u00e1 listo para empezar a trabajar en su Plan de Mercadotecnia, esto incluye, desarrollar ciertas medidas para las siguientes categor\u00edas – las cuales son conocidas como las 4 P\u00b4s de la Mercadotecnia.<\/p>\n
Es muy recomendable hacer una especie de lluvia de ideas con algunos colaboradores espec\u00edficos de diferentes \u00e1reas de su hotel. Escuchar la opini\u00f3n de cada uno de ellos, dejarlos hablar y tener hambre de nuevas ideas. Despu\u00e9s de eso, usted puede hacer por s\u00ed mismo o con el equipo – un an\u00e1lisis costo-beneficio para ideas espec\u00edficas. Las medidas que se consideren ben\u00e9ficas para su presupuesto deber\u00e1n ser incluidas en su Plan de Mercadotecnia. Ejemplos concretos y frecuentemente usados podr\u00edan ser:<\/p>\n
Medidas concretas deben ser formuladas de manera que sean precisas y alcanzables dentro de un cierto periodo de tiempo. No dude en ser ambicioso aqu\u00ed, pero mantenga los pies sobre la tierra. Algunas veces, se necesitan peque\u00f1os pasos para lograr una meta m\u00e1s grande. Siempre tenga en mente su p\u00fablico meta y planee una agenda l\u00f3gica que sea coherente a su estrategia de negocio. Distribuya el Plan de Mercadotecnia a todos sus colaboradores, de esta manera ellos lo comprender\u00e1n mejor y se sentir\u00e1n parte del mismo.<\/p>\n
En la mayor\u00eda de los casos, el trabajo en equipo no solo da resultados fruct\u00edferos e ideas interesantes; al mismo tiempo, ayuda a vencer barreras entre las diferentes \u00e1reas de trabajo y a crear sinergia entre ellos. Su equipo de trabajo aprender\u00e1 m\u00e1s acerca del trabajo de los dem\u00e1s. Con esto, tambi\u00e9n entender\u00e1n la importancia de integrarse a la estrategia general del negocio.<\/p>\n
Su Plan de Mercadotecnia debe ser una gu\u00eda que lo lleve al futuro. Es por eso, que debe desafiar constantemente los objetivos fijados en \u00e9l. En el r\u00e1pido negocio de la hoteler\u00eda, un an\u00e1lisis correcto incluyendo sus metas relacionadas para el d\u00eda de hoy, puede ser anticuado e ineficiente para el d\u00eda de ma\u00f1ana. No solo los cambios internos, sino tambi\u00e9n los cambios en el entorno social, pol\u00edtico y econ\u00f3mico puede tener grandes efectos e influir en un hotel y sus esfuerzos de mercadotecnia.<\/p>\n
Esto no requiere contratar expertos en econom\u00eda o pol\u00edtica, pero si se necesita poner atenci\u00f3n a esos acontecimientos externos y posteriormente tomar las medidas que sean necesarias.<\/p>\n
El an\u00e1lisis de desempe\u00f1o le otorga valiosas pistas acerca de la efectividad y rendimiento de sus estrategias de negocio y de sus esfuerzos de mercadotecnia. En alg\u00fan punto, entre la optimizaci\u00f3n y los ajustes constantes de las estrategias, y la espera de que dichas estrategias rindan fruto, usted puede encontrar el secreto de un Plan de Mercadotecnia efectivo. Eval\u00fae frecuentemente su desempe\u00f1o, analice cifras, estad\u00edsticas y organice reuniones con el equipo. Es la \u00fanica forma de asegurarse que lograr\u00e1 las metas establecidas en su Plan de Mercadotecnia.<\/p>\n
Un Plan de Mercadotecnia le apoya a usted y a su hotel de muchas formas. No solamente le ayuda a ganar nuevos hu\u00e9spedes y convertirlos en hu\u00e9spedes repetitivos. Tambi\u00e9n le ayuda a integrar los objetivos de negocio no tan claros e indefinidos en un marco operativo concreto y, finalmente, implementarlos con medidas bien pensadas.<\/p>\n
Como primer paso, es importante desarrollar y formular una estrategia general de negocio, que sea esencial para que su hotel se posicione apropiadamente. En esa misma l\u00ednea, los objetivos del negocio deben ser claros para que usted y sus colegas puedan deducir las medidas de mercadotecnia que se realizar\u00e1n.<\/p>\n
Despu\u00e9s de eso, el proceso se vuelve m\u00e1s laborioso y dif\u00edcil, ya que es momento de transformar su Plan de Mercadotecnia de la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica. Usted necesita ser paciente as\u00ed como vigilante de c\u00f3mo sus estrategias encajan en el d\u00eda a d\u00eda. Necesita tambi\u00e9n crear un plan de acci\u00f3n para o con sus colaboradores para describir c\u00f3mo es que desea que sus ideas sean aplicadas.<\/p>\n
Despu\u00e9s de haber logrado con \u00e9xito la implementaci\u00f3n del Plan de Mercadotecnia para su hotel en el flujo de trabajo diario, no debe olvidar observar cuidadosamente el impacto de sus medidas. Hasta que sus estrategias causen una mejora real, sus colaboradores deber\u00e1n seguir trabajando en conjunto para alcanzar los objetivos y rendimiento deseados, hasta que esto suceda, usted podr\u00e1 considerar que la implementaci\u00f3n de su Plan de Mercadotecnia fue todo un \u00e9xito.<\/p>\n
No dude en desafiar metas formuladas, ad\u00e1ptelas a las diferentes circunstancias. Esa es la \u00fanica forma de asegurar (no importa si usted opera un hotel peque\u00f1o, uno mediano o un grupo hotelero) haber hecho todo lo que est\u00e1 en su poder para aprovechar todo el potencial de su hotel.<\/p>\n
>> Descubra m\u00e1s sobre Customer Alliance <\/a><\/p>\n >> Ver la secci\u00f3n \u00abKnowledge\u00bb<\/a><\/p>\n Published 2014\/05\/08<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"categories":[],"class_list":["post-14820","articles","type-articles","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n Otras lecturas:<\/h3>\n
\n