Nous avons simplifié le processus d’importation de vos données clients vers Customer Alliance. Vous pouvez désormais connecter votre PMS ou CM depuis votre backend en seulement quelques étapes.* Depuis votre backend, rendez-vous simplement dans les « Paramètres Généraux » et choisissez « Intégrations ». D’ici, vous pouvez définir quel PMS/CM vous utilisez et désirez connecter. Si vous ne trouvez pas votre PMS/CM sur votre liste, faites le nous savoir ! Nous sommes constamment en relation avec différents prestataires afin d’accroître le nombre de connexions et d’améliorer la gestion de votre réputation.

Les Bénéfices*

Vous bénéficiez de cet import car vous allez inviter vos clients à laisser un avis sans avoir à vous connecter au système. Vous pouvez simplement activer l’interface et commencer l’importation. De plus, nous cherchons continuellement à développer nos capacités API afin d’améliorer nos connexions aux PMS/CM. Notre objectif est de réduire le temps que vous passez à gérer vos avis et d’augmenter le temps dédié à l’amélioration de l’expérience client dans votre établissement.

Découvrir la configuration maintenant !

*Ceci est limité aux PMS et CM avec qui Customer Alliance a une intégration API. Nous sommes toujours heureux de contacter les prestataires pour développer de nouvelles interfaces. Cliquez simplement sur le bouton « Contacter le Service Client » dans le back-end ou appelez votre conseiller directement.