Notre analyse sémantique dans Customer Alliance s’étend désormais à la concurrence

Gardez l'avantage sur vos concurrents

post février, 2017

Notre analyse sémantique dans Customer Alliance s’étend désormais à la concurrence

Nous avons amélioré la section Concurrence au sein de Customer Alliance en étendant l’analyse sémantique à vos concurrents. Vous pouvez maintenant analyser et comparer leurs atouts et leurs faiblesses par rapport aux vôtres, en vous appuyant sur les mots-clés en ligne les concernant. De cette manière vous serez non seulement en mesure de savoir si et où vous surpassez les autres professionnels de votre secteur, mais vous découvrirez également pourquoi vous êtes meilleurs ou moins bons qu’eux.

Où puis-je trouver ces informations ?

  1. Rendez-vous dans la section Concurrence
  2. Sélectionnez Analyse sémantique dans le menu
  3. Vous pourrez alors choisir l’un de vos concurrents dans la liste déroulante et afficher les commentaires négatifs ou positifs sous forme de tableau.
  4. Si vous souhaitez voir des exemples de ces commentaires positifs et négatifs, cliquez sur un mot-clé dans le tableau et vous pourrez consulter les avis client concernant le mot en question sous le tableau.
  5. Le mot-clé sera surligné dans le texte.
  6. Vous pourrez également faire une distinction entre les avis positifs et négatifs en cochant la case Positif ou Négatif. Si vous cochez les deux cases, les deux types de commentaires s’afficheront.

Mais je n’ai pas de section Concurrence…

Si vous ne voyez pas de section Concurrence dans votre menu, il vous faut, soit faire évoluer votre offre au niveau Plus ou Premium, soit envoyer votre liste de concurrents (5 à 10 selon votre formule) à notre service client. Adressez-vous dès aujourd’hui à un conseiller clientèle pour en savoir plus.

En attendant, venez découvrir notre nouvelle analyse sémantique

 

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