La communication digitale avec vos clients est importante non seulement avant et après leur séjour, mais aussi pendant celui-ci. Aujourd'hui, les voyageurs s'attendent à d’attention et d'interactions qu’auparavant. Pensez, par exemple, aux smartphones, qui sont devenus un élément indispensable de la vie quotidienne. Utilisez donc ce moyen de communication pour interagir avec vos hôtes et faire en sorte que leur séjour soit encore plus personnalisé. Répondez à leurs besoins et apportez les informations importantes directement sur leur smartphone. Les SMS sont un moyen particulièrement simple…