Petites et moyennes entreprises

Solution de la Voix du Client

Améliorez vos positionnements sur les moteurs de recherche et augmentez votre nombre d’avis tout en répondant aux attentes de vos clients.

8%

d’augmentation de la satisfaction client

25%

de taux de réponse

126 millions

d’avis collectés

Améliorer le parcours client

Générez des avis

Améliorez votre visibilité en ligne

Automatisez votre communication

Écoutez vos clients

  • Collectez & analysez les retours de vos clients pour apprendre à les connaître réellement
  • Prenez des décisions pertinentes pour votre entreprise en vous basant sur des données fiables
  • Apprenez à offrir à vos clients la meilleure expérience qui soit & augmentez votre satisfaction client

Obtenez plus d’avis

  • Cartographiez votre parcours client pour collecter plus d’avis à toutes les étapes 
  • Automatisez l’envoi de formulaires personnalisés & d’invitations à laisser des avis pour obtenir plus de retours

Améliorez votre présence en ligne

  • Distribuez des avis à toutes les plateformes importantes comme Google et TripAdvisor
  • Affichez des avis directement sur votre site internet pour augmenter votre taux de conversion 
  • Améliorez vos positionnements grâce à ce contenu généré par les utilisateurs & obtenez plus d’avis

Ce que nos clients disent :

“Nous utilisons Customer Alliance depuis quelque temps. La plateforme est professionnelle et avec quelques questions simples et ciblées nous pouvons capter l’attention des consommateurs. Ils se sentent appréciés et considérés par nos attentions.”

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