Cosa significa gestire la web reputation dell’hotel?

La vita dell’albergatore non è certo facile. Quotidianamente devi affrontare nuove sfide. La web reputation del tuo hotel è solo una di queste. Con una cattiva reputazione non si va avanti...

articles agosto, 2014

Cosa significa gestire la web reputation dell’hotel?

Gestire la web reputation dell’hotel vuol dire costruirsi giorno per giorno la propria immagine in rete e tenerla costantemente sotto controllo.

L’elemento su cui focalizzarsi sono le recensioni online dell’hotel su tutti i portali. Queste ricercano i viaggiatori online quando sono in procinto di prenotare una struttura.

Perchè l’abergatore dovrebbe occuparsene?

Le recensioni sono il fattore decisionale. Ormai i viaggiatori ricercano in rete la struttura ideale in cui soggiornare. Secondo TripAdvisor il 93% degli utenti per farsi un’idea sull’hotel considera fondamentali le recensioni e addirittura il 53% non prenota se prima non ha letto cosa dicono i viaggiatori passati!

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