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Colleziona i feedback all’istante con i nostri nuovi questionari in-web e in-app
Siamo felicissimi di annunciare i nostri questionari in-app e in-web! Anche noti come micro questionari, rappresentano un modo breve, smart e mirato per raccogliere i feedback dei clienti direttamente dal tuo sito web o app. Grazie ai loro moltissimi casi d’uso, e ai loro dati immediati e azionabili, siamo certi…
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Analizza la soddisfazione per ogni touchpoint con il nostro strumento per il customer journey
Con il termine customer journey ci riferiamo alla serie di interazioni che un cliente ha con la tua azienda prima, durante e dopo la transazione. Dal fatto di seguire il tuo brand sui social media o di raccomandare i tuoi prodotti o servizi a un amico, ogni interazione (o touchpoint)…