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Modifica del layout nei report Excel – Dati alla mano!

luglio, 2015

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Cos’è un report Excel?

Customer Alliance ti fornisce 3 tipi di report che illustrano in dettaglio le tue recensioni e i tuoi risultati: i report email, i report pdf e i report Excel.

Tutti e 3 i tipi di report sono personalizzabili e quelli Excel sono addirittura modificabili. Ciò significa che hai la possibilità di analizzare ed elaborare i tuoi dati in maniera indipendente.

Siamo ben consci dell’importanza di poter fornire un resoconto accurato alla direzione e comunicare i risultati allo staff! I report Excel servono proprio a questo – puoi estrarre i dati, cambiare l’ordine delle informazioni, evidenziare e mettere in rilievo gli elementi che preferisci.

Cosa c’è di nuovo?

Grazie al nuovo layout hai una visione più completa dei tuoi risultati e delle recensioni ricevute. Tra i vari cambiamenti grafici che noterai ti mostriamo qui i più importanti:

Fogli Excel Combinati
Le recensioni di Customer Alliance e dei portali esterni si trovano ora tutte nella stessa scheda, così ti è più facile confrontarle.
Monitora i tuoi progressi
È diponibile una nuova sezione dove puoi vedere la “Variazione del rating rispetto alla data precedente”. Questo significa che puoi valutare più facilmente i tuoi progressi e tener traccia dei tuoi punti di forza e di debolezza!
Visualizza le ultime 100 recensioni
Questo dato prima era disponibile solo nei report pdf. Ora nei report Excel puoi vedere le ultime 100 recensioni oltre ai tuoi numeri!