Modifica del layout nei report Excel – Dati alla mano!
Luglio, 2015
Cos’è un report Excel?
Customer Alliance ti fornisce 3 tipi di report che illustrano in dettaglio le tue recensioni e i tuoi risultati: i report email, i report pdf e i report Excel.
Tutti e 3 i tipi di report sono personalizzabili e quelli Excel sono addirittura modificabili. Ciò significa che hai la possibilità di analizzare ed elaborare i tuoi dati in maniera indipendente.
Siamo ben consci dell’importanza di poter fornire un resoconto accurato alla direzione e comunicare i risultati allo staff! I report Excel servono proprio a questo – puoi estrarre i dati, cambiare l’ordine delle informazioni, evidenziare e mettere in rilievo gli elementi che preferisci.
Cosa c’è di nuovo?
Grazie al nuovo layout hai una visione più completa dei tuoi risultati e delle recensioni ricevute. Tra i vari cambiamenti grafici che noterai ti mostriamo qui i più importanti:
- Fogli Excel Combinati
Le recensioni di Customer Alliance e dei portali esterni si trovano ora tutte nella stessa scheda, così ti è più facile confrontarle. - Monitora i tuoi progressi
È diponibile una nuova sezione dove puoi vedere la “Variazione del rating rispetto alla data precedente”. Questo significa che puoi valutare più facilmente i tuoi progressi e tener traccia dei tuoi punti di forza e di debolezza!
- Visualizza le ultime 100 recensioni
Questo dato prima era disponibile solo nei report pdf. Ora nei report Excel puoi vedere le ultime 100 recensioni oltre ai tuoi numeri!
Dai un’occhiata alle nuove caratteristiche dei report Excel all’interno della sezione “Report”!
Non hai mai provato la soluzione di Customer Alliance e ti interessa migliorare la tua reputazione online? Registrati per una free demo!
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Roxane Le Corre
PR & Marketing Assistant
