Software aziendale
per la Voice
of the Customer
dedicata alle PMI
Ottieni miglioramenti nel posizionamento sui motori di ricerca e nelle recensioni, mentre ti evolvi per superare le aspettative dei clienti.
8%
di aumento nella soddisfazione dei clienti
25%
il tasso di risposta ai sondaggi
126 milioni
di recensioni raccolte
Migliora il percorso del cliente
Genera recensioni clienti
Aumenta la Visibilità Online
Automatizza le comunicazioni
Ascolta Direttamente i tuoi clienti
- Raccogli e analizza i feedback dei clienti per conoscerli davvero
- Prendi decisioni utili per la tua azienda basandoti sui dati ottenuti
- Scopri come offrire la migliore customer experience e aumenta la soddisfazione dei clienti
Ottieni più feedback
- Mappa il customer journey in modo personalizzato, per catturare le opinioni dei clienti in ogni fase
- Automatizza i questionari di gradimento personalizzabili e gli inviti a recensire, al fine di ottenere più feedback
Aumenta la presenza online
- Distribuisci le recensioni dei clienti sulle piattaforme più importanti, come Google e TripAdvisor
- Mostra le recensioni dei clienti direttamente sul tuo sito web per dare una spinta al tasso di conversione
- Segui i miglioramenti nelle classifiche online ottenuti con il contenuto generato dagli utenti e dalle accresciute recensioni online
Cosa dicono i nostri clienti:
“Stiamo usando Customer Alliance da qualche tempo. La piattaforma è professionale e con poche domande semplici e mirate possiamo attirare l’attenzione dei clienti. Essi si sentono apprezzati e lusingati dalla nostra attenzione nei loro confronti.”
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