PMI

Software aziendale per la Voice of the Customer dedicata alle PMI

Ottieni miglioramenti nel posizionamento sui motori di ricerca e nelle recensioni, mentre ti evolvi per superare le aspettative dei clienti.

8%

di aumento nella soddisfazione dei clienti

25%

il tasso di risposta ai sondaggi

126 milioni

di recensioni raccolte

Migliora il percorso del cliente

Genera recensioni clienti

Aumenta la Visibilità Online

Automatizza le comunicazioni

Ascolta Direttamente i tuoi clienti

  • Raccogli e analizza i feedback dei clienti per conoscerli davvero
  • Prendi decisioni utili per la tua azienda basandoti sui dati ottenuti
  • Scopri come offrire la migliore customer experience e aumenta la soddisfazione dei clienti

Ottieni più feedback

  • Mappa il customer journey in modo personalizzato, per catturare le opinioni dei clienti in ogni fase
  • Automatizza i questionari di gradimento personalizzabili e gli inviti a recensire, al fine di ottenere più feedback

Aumenta la presenza online

  • Distribuisci le recensioni dei clienti sulle piattaforme più importanti, come Google e TripAdvisor
  • Mostra le recensioni dei clienti direttamente sul tuo sito web per dare una spinta al tasso di conversione
  • Segui i miglioramenti nelle classifiche online ottenuti con il contenuto generato dagli utenti e dalle accresciute recensioni online

Cosa dicono i nostri clienti:

“Stiamo usando Customer Alliance da qualche tempo. La piattaforma è professionale e con poche domande semplici e mirate possiamo attirare l’attenzione dei clienti. Essi si sentono apprezzati e lusingati dalla nostra attenzione nei loro confronti.”

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