{"id":14627,"date":"2018-06-04T15:48:45","date_gmt":"2018-06-04T15:48:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.customer-alliance.com\/resources\/article\/come-fanno-le-recensioni-online-a-trasformarsi-in-revenue\/"},"modified":"2023-12-18T12:40:12","modified_gmt":"2023-12-18T12:40:12","slug":"come-fanno-le-recensioni-online-a-trasformarsi-in-revenue","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.customer-alliance.com\/it\/articles\/come-fanno-le-recensioni-online-a-trasformarsi-in-revenue\/","title":{"rendered":"Come fanno le recensioni online a trasformarsi in revenue?"},"content":{"rendered":"

\u00c8 un problema ricorrente: ormai siamo tutti a conoscenza dell’importanza delle recensioni degli ospiti, ma ci\u00f2 che conta, in definitiva, sono le entrate generate dalla tua attivit\u00e0. Quindi, pensiamo al collegamento tra le recensioni online e un aumento delle entrate. Del resto lo dice anche il nostro slogan: trasforma le recensioni in revenue!<\/p>\n

Identifica le piattaforme rilevanti per la tua attivit\u00e0<\/h2>\n

Il titolo dice tutto! Il panorama delle diverse piattaforme di recensioni a volte pu\u00f2 sembrare intimidatorio a prima vista. Ci sono una variet\u00e0 di siti, ma non tutti sono necessariamente vantaggiosi per la tua attivit\u00e0. Devi conoscere la tua clientela, da dove proviene e quali sono le sue abitudini. Ad esempio, se riesci a stabilire che gran parte dei tuoi ospiti provengono da Paesi di lingua tedesca, sarebbe fondamentale lavorare sulla tua visibilit\u00e0 su una piattaforma come HolidayCheck, che \u00e8 molto popolare con questo segmento di clientela. Ci\u00f2 avr\u00e0 un impatto positivo sulla tua percentuale di occupazione e sulle tue entrate, perch\u00e9 questi ospiti si sentiranno pi\u00f9 rassicurati dalle piattaforme a loro note e quindi pi\u00f9 propensi a prenotare la tua struttura.<\/p>\n

Ovviamente, tutti gli hotel tendono a utilizzare piattaforme come TripAdvisor, Google e Facebook, poich\u00e9 moltissime persone di diverse nazionalit\u00e0 le utilizzano. Quindi, \u00e8 fondamentale gestire la tua reputazione online su questi siti, poich\u00e9 ci\u00f2 ha un impatto diretto sulla tua Tariffa Media Giornaliera\u2026<\/p>\n

Customer Alliance ti aiuta a comprendere meglio tutti questi portali e a identificare quelli pi\u00f9 vantaggiosi, soprattutto attraverso una coerente strategia di distribuzione di recensioni online personalizzate per le tue esigenze.<\/p>\n

Assumi il controllo delle piattaforme di recensioni<\/h2>\n

Ci sono troppe aziende che soffrono a causa della loro reputazione online. Google, TripAdvisor e Facebook sono soprattutto strumenti di cui puoi beneficiare. Al giorno d’oggi, il viaggio degli ospiti avviene principalmente su Internet. Quindi, mettiti nei panni di un potenziale cliente che non riesce a trovare le informazioni necessarie per effettuare una prenotazione (numero di telefono, sito web, orari di check-in\/check-out) su una delle tue pagine. Effettivamente, simulare il viaggio degli ospiti pu\u00f2 rivelare alcune informazioni chiave sulla tua clientela. In parallelo, \u00e8 anche fondamentale avere un numero di recensioni online regolari e recenti su queste pagine per ottenere la fiducia dei potenziali ospiti e dimostrare di avere un’immagine seria e professionale. Ci\u00f2 pu\u00f2 anche essere trasmesso attraverso una raccolta pi\u00f9 ampia di recensioni online degli ospiti, ma soprattutto attraverso risposte regolari e ponderate a quest’ultima.<\/p>\n

Sfrutta la concorrenza<\/h2>\n

Nella tua strategia di Revenue Management, devi tenere sempre d’occhio la concorrenza, conoscere la sua posizione in termini di prezzo di vendita per le camere e gli altri vantaggi che offre. Oltre ad essere aggiornato sugli elementi tradizionali che possono avere un impatto su una politica dei prezzi come gli eventi (sport, conferenze, spettacoli…) che si svolgono nella tua citt\u00e0 o regione, analizzare la tua reputazione in linea con questi ultimi pu\u00f2 aiutarti a comprendere meglio i tuoi punti di forza e di debolezza. Ad esempio, se inizi a considerare la tua classificazione su Tripadvisor nella tua citt\u00e0\/regione (con Customer Alliance, puoi monitorare il tuo City Rank di TripAdvisor), puoi quindi regolare il prezzo di vendita, alzandolo o abbassandolo, e quindi assicurarti di ricevere pi\u00f9 prenotazioni.<\/p>\n

Per semplificare il compito, offriamo un’analisi semantica approfondita che ti consente di identificare facilmente il tuo vantaggio competitivo.<\/p>\n

Per riassumere…<\/h2>\n

Seguendo semplicemente questa tabella di marcia, garantirai un monitoraggio efficace della tua presenza online, una migliore comprensione delle aspettative e delle esigenze degli ospiti, nonch\u00e9 un’immagine dettagliata della concorrenza. Se ottimizzi le tue operazioni e padroneggi la tua visibilit\u00e0 online, potrai migliorare il prezzo di vendita e il tasso di occupazione e, quindi, raggiungere una migliore redditivit\u00e0. Naturalmente, le recensioni onlinedegli ospiti non solo ti aiuteranno ad aumentare il prezzo di una stanza, ma anche a commercializzare meglio i tuoi benefici, ad esempio il tuo ristorante o spa. Dai un’occhiata al nostro articolo su GOPPAR<\/a> per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n

Vuoi saperne di pi\u00f9 su come trasformare le tue recensioni online in revenue? Il nostro team di esperti \u00e8 lieto di mostrarti come farlo con Customer Alliance, ottimizzando la tua presenza sui principali portali online come TripAdvisor, Google e Facebook. Richiedi subito la tua consulenza gratuita!<\/strong><\/p>\n

Richiedi una Free Demo<\/a><\/div>\n","protected":false},"featured_media":30205,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"categories":[],"class_list":["post-14627","articles","type-articles","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCome fanno le recensioni online a trasformarsi in revenue?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trasforma le recensioni in revenue! 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