Hotele

Więcej opinii gości.
Więcej bezpośrednich rezerwacji.

Wspieranie hoteli w generowaniu większej liczby opinii oraz wpływanie na poprawę zadowolenia gości, generując jednocześnie więcej rezerwacji online.

ROZPOCZNIJ TESTOWANIE ZA DARMO

Zbieraj

Więcej opinii, większa wiedza

Zbieraj opinie za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS-ów, Wi-Fi lub tabletu, korzystając z dostosowywalnych kwestionariuszy dostępnych w ponad 20 językach.

W pełni personalizuj kewstionariusze, aby były dostosowane do Twojego biznesu. Zadawaj pytania, które są dla Ciebie ważne, aby zdobyć wiedzę niezbędną do bieżącej działalności.

Zapraszaj swoich klientów, by dzielili się swoimi doświadczeniami. Badania pokazują, że zadowoleni klienci znacznie chętniej dzielą się opinią gdy zostaną o to poproszeni. Wykorzystuj zadowolonych klientów aby budować swoją reputację.

Wykorzystaj swoją sieć WIFI do zbierania opinii w trakcie pobytu. Ewentualne problemy zgłaszane przez gości możesz wyjaśnić bezpośrednio na miejscu. Jednocześnie możesz uzyskać informację zwrotną na temat oferowanych usług.

Prezentuj

Lepsza widoczność, więcej kliknięć

Zintegruj opinie ze swoją witryną i zamieszczaj je w Google oraz w wiodących portalach branżowych, takich jak TripAdvisor, Trivago i HolidayCheck.

Wzbudzaj zaufanie i prezentuj opinie bezpośrednio w Twojej witrynie. Dzięki widżetowi Customer Alliance możesz przedstawić odwiedzającym jak kształtuje się Twoja reputacja. Dzięki temu budujesz zaufanie i zwiększasz liczbę bezpośrednich rezerwacji.

Informacje dotyczące Twojej reputacji zebrane w jednym miejscu. Certyfikat Customer Alliance zapewnia przegląd ocen z najważniejszych portali opiniotwórczych oraz zebrane przez Ciebie opinie.

Generuj więcej opinii. Przekierowuj klientów do złożenia opinii na najważniejszych z Twojej perspektywy portalach. Bądź bardziej widoczny wśród konkurencji.

Analizuj

Jedno rozwiązanie do analizy wszystkich opinii

Dzięki zaawansowanej i intuicyjnej analizie opinii poznasz lepiej swoich klientów i konkurentów, niezależnie od tego, czy prowadzisz niezależną firmę, czy całą sieć.

Analizuj opinie oddawane przez Twoich klientów na portalach branżowych. Dowiedz się, które z nich są dla Ciebie najważniejsze i jak przedstawiają się kluczowe dla Ciebie wskaźniki.

Dowiedz się, co Twoi klienci mają do powiedzenia na Twój temat. Customer Alliance analizuje każdą opinię dając cenny wgląd w informacje zwrotne Twoich klientów.

Bądź na bieżąco z działaniami Twojej konkurencji. Monitoruj ją na tym samym poziomie szczegółowości co własną firmę. Śledź ich rozwój, mocne i słabe strony oraz statysytyki na najważniejszych portalach opiniotwórczych.

Interfejsy

Nie przegap żadnej opinii

Customer Alliance obsługuje ponad 90 interfejsów dla różnych systemów eCommerce. Dzięki temu opinie zbierane są automatycznie w wiodących portalach opiniotwórczych.

Zaufało nam już ponad 5 000 hoteli w całej Europie

Chcesz dowiedzieć się więcej o Customer Alliance? Zamów BEZPŁATNĄ KONSULTACJĘ!

Dowiedz się dlaczego ponad 5000 firm zaufało Customer Alliance i razem z nami zarządza swoją reputacją online oraz zmienia opinie w przychody.

UMÓW BEZPŁATNY TRENING