Customer Alliance obsługuje ponad 90 interfejsów dla różnych systemów eCommerce. Dzięki temu opinie zbierane są automatycznie w wiodących portalach opiniotwórczych.
Zbieraj, komentuj i analizuj opinie klientów przy użyciu intuicyjnego panelu. Nie przegap żadnej opinii i lepiej rozumiej swoich klientów.
Zbieraj opinie za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS-ów, Wi-Fi lub tabletu, korzystając z dostosowywalnych kwestionariuszy dostępnych w ponad 20 językach.
Zintegruj opinie ze swoją stroną i zamieszczaj je w Google oraz w wiodących portalach branżowych, takich jak TripAdvisor, Trivago i HolidayCheck.
Dzięki zaawansowanej i intuicyjnej analizie opinii poznasz lepiej swoich klientów i konkurentów, niezależnie od tego, czy prowadzisz niezależną firmę, czy całą sieć.
W pełni personalizuj kwestionariusze, aby były dostosowane do Twojego biznesu. Zadawaj pytania, które są dla Ciebie ważne, aby zdobyć wiedzę niezbędną do bieżącej działalności.
Zapraszaj swoich klientów, by dzielili się swoimi doświadczeniami. Badania pokazują, że zadowoleni klienci znacznie chętniej dzielą się opinią gdy zostaną o to poproszeni. Wykorzystuj opinie zadowolonych klientów, aby budować swoją reputację.
Wykorzystaj swoją sieć WiFi do zbierania opinii w trakcie pobytu. Ewentualne problemy zgłaszane przez gości możesz wyjaśnić bezpośrednio na miejscu. Jednocześnie możesz uzyskać informację zwrotną na temat oferowanych usług.
Buduj zaufanie i prezentuj opinie bezpośrednio na Twojej stronie. Dzięki widgetowi Customer Alliance możesz przedstawić odwiedzającym, jak kształtuje się Twoja reputacja. Dzięki temu budujesz zaufanie i zwiększasz liczbę bezpośrednich rezerwacji.
Informacje dotyczące Twojej reputacji zebrane w jednym miejscu. Certyfikat Customer Alliance zapewnia przegląd ocen z najważniejszych portali opiniotwórczych oraz zebrane przez Ciebie opinie.
Generuj więcej opinii. Przekierowuj klientów do złożenia opinii na najważniejszych z Twojej perspektywy portalach branżowych. Bądź bardziej widoczny wśród konkurencji.
Analizuj opinie oddawane przez Twoich klientów na portalach branżowych. Dowiedz się, które z nich są dla Ciebie najważniejsze i jak przedstawiają się kluczowe dla Ciebie wskaźniki.
Dowiedz się, co Twoi klienci mają do powiedzenia na temat Twojego obiektu. Customer Alliance analizuje każdą opinię dając cenny wgląd w to co klienci oceniają pozytywnie, a co negatywnie.
Bądź na bieżąco z działaniami Twojej konkurencji. Monitoruj ją na tym samym poziomie szczegółowości co własną firmę. Śledź ich rozwój, mocne i słabe strony oraz statysytyki na najważniejszych portalach opiniotwórczych.
Customer Alliance obsługuje ponad 90 interfejsów dla różnych systemów eCommerce. Dzięki temu opinie zbierane są automatycznie w wiodących portalach opiniotwórczych.
Umów się na niezobowiązującą konsultację z naszymi ekspertami i dowiedz się dlaczego ponad 5000 firm zaufało Customer Alliance i razem z nami zarządza swoją reputacją online oraz zmienia opinie w przychody.
Umów bezpłatną konsultację
