Stwórz
maksymalnie
efektywne metody
komunikacji
z klientami w trakcie
ich customer journey
Zaplanuj customer journey, w którą łatwo się zaangażować, aby dzięki naszemu oprogramowaniu do mapowania podróży klienta, gromadzić wartościowe informacje zwrotne.
Zaprojektuj swoją customer journey
Popraw komunikację
Efektywnie zarządzaj informacją zwrotną
Podnieś poziom zadowolenia klientów
Twój zestaw narzędzi customer journey
Aby zrozumieć doświadczenia klienta w trakcie customer journey
Narzędzie do mapowania customer journey
Zdecyduj, kiedy i w jaki sposób będziesz wysyłać spersonalizowane wiadomości w lejku sprzedaży customer journey.
Nieograniczona liczba kwestionariuszy
Wybierz szablon lub utwórz własną ankietę. Obsługujemy ponad 30 języków!
Customer journey
Jak analizować podróż klienta? Korzystaj z naszych rankingów, NPS, analizy semantycznej i danych statystycznych z ankiet.
Opcje wielokrotnego udostępniania
Udostępniaj swoje ankiety na wiele sposobów – SMSem, e-mailem, WiFi, przez beacon, tablet lub kod QR. Każda ankieta zadowolenia z usług może być udostępniana na wiele sposobów.
Promotor recenzji
Publikuj opinie o firmie na swojej stronie i na platformach takich jak Google, aby budować zaufanie klientów.
Jeden pulpit nawigacyjny
Zsynchronizuj wiele lokalizacji i poziomów zarządzania z lean reporting w jednym miejscu.
Wiele branż korzysta z naszego oprogramowania customer journey
Do której branży należysz?
Nie wierz nam na słowo. Mazda o Customer Alliance:
“Ważnym narzędziem ciągłego doskonalenia naszych procesów customer journey jest ciągły pomiar satysfakcji klientów i analiza ich opinii. Jednocześnie klienci coraz częściej publikują i szukają opinii online. Posiadanie skutecznych narzędzi do zarządzania reputacją online jest kluczowe, aby satysfakcja klienta rosła”
Descubra otras funciones
para mejorar la gestión del viaje del cliente
Zarządzanie wydarzeniami
Zarządzanie Opiniami Online
Net Promoter Score
Skuteczne ankiety
Skuteczne ankiety
Integracje
Pobierz darmowe demo! Żadnych zobowiązań, obiecujemy.
Umów się na bezpłatne, spersonalizowane demo, aby zobaczyć przykładową customer journey zoptymalizowaną dla konkretnych potrzeb Twojej firmy i konkretnych touchpoints.