Product

Oprogramowanie do zarządzania reputacją Online

Okiełznaj internetowe opinie. Zwiększ swoją obecność online.

VOC solutions

Zbieraj, analizuj i odpowiadaj na wszystkie opinie klientów poprzez jeden, łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny.

Niezależnie od tego, czy wystawiono Ci tysiące opinii, na które potrzebujesz adekwatnej odpowiedzi, czy chcesz zebrać ich więcej, aby poprawić swoją reputację online, przygotuj się i zorganizuj dzięki naszemu oprogramowaniu do zarządzania reputacją online. 

customer satisfaction tools

Improve customer journey

Uzyskaj prawdziwe informacje zwrotne

Pokaż świetne recenzje

Zwiększ widoczność online

Wzmocnij swoją obecność w Internecie

Zbieraj opinie

Zbieraj opinie na wszystkich etapach “podróży klienta” za pośrednictwem poczty e-mail, SMS, WiFi lub tabletu, aby uzyskać potrzebne dane. Ponadto spersonalizuj wiadomości do swojego brandingu.

  • Zautomatyzuj zaproszenia do wystawienia recenzji&opinii, bo aż 76% konsumentów zgodzi się wystawić opinię, jeśli się ich o to poprosi.
  • Personalizuj kwestionariusze w ponad 30 językach dzięki naszemu oprogramowaniu do zarządzania reputacją online
  • Korzystaj z usługi Wi-Fi, aby zbierać opinie klientów, gdy są oni na miejscu, w Twojej firmie.
Customer experience management

Wyświetl opinie

Zintegruj opinie ze swoją witryną i rozpowszechniaj je na wiodących portalach w branży, takich jak Google, TripAdvisor, Facebook i HolidayCheck.

  • Korzystając z naszego widżetu, możesz wyświetlić przegląd ocen i recenzji, które otrzymujesz, aby budować zaufanie
  • Nasz certyfikat zapewnia przegląd Twoich opinii na wszystkich głównych portalach internetowych oraz opinii zebranych przez Ciebie
  • Generuj więcej opinii we wszystkich głównych witrynach z internetowymi opiniami dzięki naszej funkcji dystrybucji opinii.

Daj się znaleźć online

Zwiększ swoją widoczność w Internecie nie tylko dzięki rozpowszechnianiu opinii o Twojej firmie na różnych portalach internetowych, ale także podnosząc swój ranking w wyszukiwarkach, dzięki publikowaniu opinii na swojej stronie. 

  • Dowiedz się, które portale są najważniejsze dla Twojej firmy i jakie są Twoje obecne oceny na tych stronach
  • Zwiększ ruch na stronie poprzez organiczne wyniki w Google, pokazując gwiazdki ocen i całkowitą liczbę opinii w swoich snippets.
  • Wzmocnij SEO, integrując opinie XML feed bezpośrednio na swojej stronie internetowej i obserwuj jak treści generowane przez użytkowników podnoszą Twoją pozycję SERP.

Why Customer Alliance?

+ 126 milionów

opinii przeanalizowanych przez Customer Alliance

+ 5000 firm

korzysta z Customer Alliance

+ 25% średniego wzrostu

odpowiedzi na ankietę

What our client say

Dzięki Customer Alliance nie tylko poprawiliśmy nasze pozycjonowanie w Google i TripAdvisor, ale udało nam się także znacznie skuteczniej zarządzać opiniami naszych gości. Miało to również kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o wspieranie wszystkich naszych Dyrektorów w zarządzaniu internetową reputacją ich hoteli.

HCC Hotels o naszym Online Reputation Management Software

“Stały pomiar poziomu satysfakcji klienta oraz analiza opinii klientów pozostaną ważnymi narzędziami do ciągłego doskonalenia naszych procesów. Jednocześnie klienci coraz częściej publikują i poszukują opinii online. Posiadanie odpowiednich narzędzi do skutecznego zarządzania reputacją online jest kluczowe.”

Simon Haines, Dyrektor ds. Wiedzy o klientach w Mazda Motor Europe

Want to get Voice of the Customer software?

Schedule a free, personalised demo to see what advances your company can make with our customer feedback software.

Customer feedback software by Customer Alliance includes Customer satisfaction software, Voice of the Customer and Online Reputation Management.