Oprogramowanie
do zarządzania
reputacją online
Okiełznaj internetowe opinie. Zwiększ swoją obecność online.
Zbieraj, analizuj i odpowiadaj na wszystkie opinie klientów poprzez jeden, łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny.
Niezależnie od tego, czy wystawiono Ci tysiące opinii, na które potrzebujesz adekwatnej odpowiedzi, czy chcesz zebrać ich więcej, aby poprawić swoją reputację online, przygotuj się i zorganizuj dzięki naszemu oprogramowaniu do zarządzania reputacją online.
Improve customer journey
Uzyskaj prawdziwe informacje zwrotne
Pokaż świetne recenzje
Zwiększ widoczność online
Wzmocnij swoją obecność w Internecie
Zbieraj opinie
Zbieraj opinie na wszystkich etapach “podróży klienta” za pośrednictwem poczty e-mail, SMS, WiFi lub tabletu, aby uzyskać potrzebne dane. Ponadto spersonalizuj wiadomości do swojego brandingu.
- Zautomatyzuj zaproszenia do wystawienia recenzji&opinii, bo aż 76% konsumentów zgodzi się wystawić opinię, jeśli się ich o to poprosi.
- Personalizuj kwestionariusze w ponad 30 językach dzięki naszemu oprogramowaniu do zarządzania reputacją online
- Korzystaj z usługi Wi-Fi, aby zbierać opinie klientów, gdy są oni na miejscu, w Twojej firmie.
Wyświetl opinie
Zintegruj opinie ze swoją witryną i rozpowszechniaj je na wiodących portalach w branży, takich jak Google, TripAdvisor, Facebook i HolidayCheck.
- Korzystając z naszego widżetu, możesz wyświetlić przegląd ocen i recenzji, które otrzymujesz, aby budować zaufanie
- Nasz certyfikat zapewnia przegląd Twoich opinii na wszystkich głównych portalach internetowych oraz opinii zebranych przez Ciebie
- Generuj więcej opinii we wszystkich głównych witrynach z internetowymi opiniami dzięki naszej funkcji dystrybucji opinii.
Daj się znaleźć online
Zwiększ swoją widoczność w Internecie nie tylko dzięki rozpowszechnianiu opinii o Twojej firmie na różnych portalach internetowych, ale także podnosząc swój ranking w wyszukiwarkach, dzięki publikowaniu opinii na swojej stronie.
- Dowiedz się, które portale są najważniejsze dla Twojej firmy i jakie są Twoje obecne oceny na tych stronach
- Zwiększ ruch na stronie poprzez organiczne wyniki w Google, pokazując gwiazdki ocen i całkowitą liczbę opinii w swoich snippets.
- Wzmocnij SEO, integrując opinie XML feed bezpośrednio na swojej stronie internetowej i obserwuj jak treści generowane przez użytkowników podnoszą Twoją pozycję SERP.
Why Customer Alliance?
+ 126 milionów
opinii przeanalizowanych przez Customer Alliance
+ 5000 firm
korzysta z Customer Alliance
+ 25% średniego wzrostu
odpowiedzi na ankietę
What our client say
Dzięki Customer Alliance nie tylko poprawiliśmy nasze pozycjonowanie w Google i TripAdvisor, ale udało nam się także znacznie skuteczniej zarządzać opiniami naszych gości. Miało to również kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o wspieranie wszystkich naszych Dyrektorów w zarządzaniu internetową reputacją ich hoteli.
“Stały pomiar poziomu satysfakcji klienta oraz analiza opinii klientów pozostaną ważnymi narzędziami do ciągłego doskonalenia naszych procesów. Jednocześnie klienci coraz częściej publikują i poszukują opinii online. Posiadanie odpowiednich narzędzi do skutecznego zarządzania reputacją online jest kluczowe.”
Want to get Voice of the Customer software?
Schedule a free, personalised demo to see what advances your company can make with our customer feedback software.
Customer feedback software by Customer Alliance includes Customer satisfaction software, Voice of the Customer and Online Reputation Management.